Vụ việc xảy ra vào khoảng 13 giờ trưa cùng ngày. Xe đầu kéo mang BKS 61R-047.32 kéo theo rơ-móc chở thùng container loại 40 feet, lưu thông trên Quốc lộ 1 hướng từ ngã tư An Sương đi thành phố Thủ Đức với tốc độ nhanh.
Khi cách cầu vượt Quang Trung khoảng 30 mét (thuộc phường Đông Hưng Thuận, Quận 12), thùng container vướng vào giá long môn bắc ngang Quốc lộ 1. Lực kéo mạnh khiến giá long môn gãy đổ vào xe buýt số 88 chạy tuyến Bến xe Miền Đông - Bến xe Hóc Môn.
Xe container tiếp tục kéo theo khung thép dài khoảng 20 mét đụng trúng dầm bê tông cầu vượt Quang Trung mới dừng lại.
Thời điểm này, trên xe buýt có khoảng 10 người. Do va chạm mạnh với khung thép giá long môn, phần kính chắn gió xe buýt bị xé toạc, vỡ văng ra bên ngoài. Các hành khách trên xe náo loạn, la hét nhưng may mắn không có ai bị thương.
Tại hiện trường, hai trụ thép đỡ giá long môn bị gãy, khung sắt bị đứt gãy, biến dạng; xe buýt bị hư hỏng nặng. Vụ việc khiến giao thông qua khu vực ùn tắc kéo dài hơn 3km. Các xe ô tô, xe máy xếp hàng dài, di chuyển hết sức khó khăn.
Nhận được tin báo, Đội CSGT An Sương có mặt phân luồng, điều tiết giao thông. Các xe được hướng dẫn di chuyển từ Quốc lộ 1 qua đường Quang Trung để tránh ùn ứ.
Đến 14 giờ chiều cùng ngày, hiện trường cơ bản được xử lý xong. Cơ quan chức năng tiếp tục khắc phục sự cố phần trụ đỡ của giá long môn.