Theo một số hộ dân có mặt tại hiện trường, vào thời điểm trên, xe khách biển kiểm soát 99B 018.94 của nhà xe Xuân Chức chạy tuyến Bắc Ninh - Sài Gòn lưu thông theo hướng Nam - Bắc, khi đi đến Km1290 (thuộc đèo Gành đỏ, khu phố Tân Thạnh) thì cháy dữ dội, khói bốc cao. Lái xe khách đã nhanh chóng hô hoán và hành khách trên xe đã kịp thời thoát ra ngoài.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ thị xã Sông Cầu - Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy Công an Phú Yên đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, tổ chức dập lửa. Đến 9 giờ 20 phút cùng ngày, lực lượng chức năng đã dập tắt hoàn đoàn đám cháy. Cảnh sát giao thông cũng tổ chức phân luồng các phương tiện qua khu vực đèo Gành Đỏ, bảo đảm tránh ùn tắc giao thông.
Chủ tịch thị xã Sông Cầu Phan Trần Vạn Huy cho biết, tuy không gây thiệt hại về người, nhưng xe khách đã bị hư hại nghiêm trọng, phần lớn hành lý của người dân bị lửa thiêu rụi. Chính quyền địa phương đang phối hợp với lực lượng Công an kiểm tra hiện trường, phối hợp làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
Trước đó, ngày 2/6, một xe tải chở hành tây lưu thông trên Quốc lộ 1A qua khu vực Bãi Tiên, xã Xuân Cảnh, thị xã Sông Cầu cũng bất ngờ bốc cháy dữ dội phần thân xe. Vụ cháy không thiệt hại về người nhưng hàng hóa chở theo xe bị thiệt hại hoàn toàn.