Buổi tiếp xúc, đối thoại nhằm lắng nghe ý kiến, nguyện vọng, đề xuất và ghi nhận, tháo gỡ, giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên, người lao động ngành Y tế. Cùng với đó, nâng cao nhận thức về vai trò, quyền và nghĩa vụ của cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên, người lao động ngành Y tế trong việc bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân, tham gia phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Trong không khí cởi mở, thẳng thắn, buổi đối thoại ghi nhận 8 ý kiến về tình trạng thiếu bác sĩ, điều dưỡng tại trạm y tế cơ sở, tình trạng chảy máu chất xám trong hệ thống y tế công lập; cơ sở vật chất các bệnh viện, trung tâm y tế xuống cấp; chế độ dành cho cộng tác viên dân số và nhân viên y tế khu vực chưa phù hợp.
Lãnh đạo tỉnh ghi nhận các đề xuất, kiến nghị về chủ trương xây dựng thí điểm chính sách đưa bác sĩ luân phiên về công tác tại các trạm y tế có điều kiện khó khăn và có chính sách hỗ trợ, khuyến khích phù hợp đối với đội ngũ này; bổ sung kinh phí sửa chữa các cơ sở y tế xuống cấp, đầu tư trang, thiết bị y tế; liên kết giữa bệnh viện trong tỉnh với các bệnh viện tuyến Trung ương, bệnh viện tư trong đầu tư phát triển kỹ thuật khám, chữa bệnh chuyên sâu; nâng mức hỗ trợ cộng tác viên dân số và nhân viên y tế khu vực; có cơ chế đặt hàng các viện, trường xây dựng đánh giá, dự báo mô hình bệnh tật trên địa bàn tỉnh.
Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Hậu Giang Nghiêm Xuân Thành đề nghị, các cấp, ngành tiếp tục nghiên cứu, đề xuất chế độ, chính sách đãi ngộ phù hợp cho cán bộ, nhân viên ngành y tế trong cải cách tiền lương; kiện toàn, sắp xếp đơn vị y tế thuộc phạm vi quản lý của tỉnh đảm bảo hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đẩy mạnh phân cấp, phân quyền; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, vật tư y tế; tiếp tục quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, đảm bảo trang, thiết bị, vật tư y tế, thuốc để ngành Y tế thực hiện tốt công tác chăm sóc sức khỏe người dân trên địa bàn tỉnh.
Ngành Y tế của tỉnh tập trung xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế vững vàng về chính trị, chuyên môn, gương mẫu về đạo đức; không ngừng đổi mới, nâng cao tác phong làm việc theo hướng chuyên nghiệp, lấy người bệnh làm trung tâm; nỗ lực nêu cao tinh thần trách nhiệm, giữ vững đạo đức nghề nghiệp, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Bí thư Tỉnh ủy Nghiêm Xuân Thành yêu cầu, Tổ giúp việc tổng hợp đầy đủ ý kiến và chuyển các cơ quan, ban, ngành, các đơn vị liên quan giải đáp ý kiến phản ánh, kiến nghị của cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên, người lao động ngành Y tế; định kỳ thực hiện việc đánh giá, đôn đốc, chỉ đạo sâu sát, quyết liệt việc giải quyết kiến nghị. Cùng với đó, kịp thời nắm bắt thông tin dư luận, những vấn đề bức xúc, phức tạp, nổi cộm của ngành, địa phương, những vấn đề nhân dân quan tâm để tham mưu giúp cấp ủy tổ chức các cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân đảm bảo thực chất, hiệu quả.