Cụ thể, xe khách giường nằm mang biển kiểm soát 27B-001.09 chạy tuyến Hà Nội - Điện Biên khi đang vào cua đã bất ngờ mất lái, va vào lan can phòng hộ và thành cống bê tông cốt thép rồi lật ngang xuống rãnh thoát nước.
Trên xe lúc này có khoảng 30 hành khách. Trong số 7 người bị thương có 2 người bị thương nặng, phải chuyển lên bệnh viện tuyến trên cấp cứu. Tại hiện trường, xe ô tô bị hư hỏng nặng. Vụ tai nạn cũng làm hỏng một đoạn lan can phòng hộ.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, lực lượng chức năng huyện Mộc Châu đã có mặt tại hiện trường để đưa người bị thương đi cấp cứu và phân làn, đảm bảo giao thông.