Theo thông tin ban đầu, vụ tai nạn xảy ra vào khoảng 20 giờ 45 phút ngày 21/4, tại Km 1672+350 đường Hồ Chí Minh, đoạn qua xã Ea H’Leo, huyện Ea H’Leo, tỉnh Đắk Lắk. Vào thời điểm trên, xe khách mang biển kiểm soát 60B - 037. của nhà xe Tân Niên do Lê Văn Tuyến (sinh năm 1989, trú tại tỉnh Gia Lai) điều khiển, đang lưu thông trên đường Hồ Chí Minh theo hướng Gia Lai - Đắk Lắk. Khi đến địa điểm trên, chiếc xe khách mất lái, lao sang bên đường và lật ngửa.
Trong số trên 40 người bị thương có 3 người bị thương nặng và đã được chuyển đến Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Còn 39 người bị thương nhẹ được đưa tới Trung tâm Y tế huyện Ea H’Leo để điều trị.
Ông Y Thắng Êban, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Ea H’leo, cho biết: Sáng 22/4, đại diện Ủy ban nhân dân huyện cùng Ban An toàn giao thông đã đến Trung tâm Y tế huyện Ea H’Leo thăm hỏi các nạn nhân. Huyện hỗ trợ mỗi bệnh nhân bị thương nhẹ 300.000 đồng, mỗi bệnh nhân bị thương nặng 1 triệu đồng.