Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe ô tô biển kiểm soát 47A-315.78 do lái xe Trần Văn Đức (31 tuổi, cư trú tại buôn Kotam, phường Tân Hòa, thành phố Buôn Ma Thuột) điều khiển, lưu thông trên đường Phạm Văn Đồng theo hướng thành phố Buôn Ma Thuột đi tỉnh Khánh Hòa. Khi xe ô tô chạy đến địa điểm trên đã tông mạnh vào phía sau chiếc xe máy biển kiểm soát 47B2-032.12 do chị N.T.T.H (28 tuổi) điều khiển chở theo mẹ là bà T.T.T.T (50 tuổi), đang đứng chờ sang đường. Cú tông mạnh khiến hai mẹ con bà T ngã văng xuống đường.
Sau khi vụ tai nạn xảy ra, hai nạn nhân nhanh chóng được lái xe taxi cùng người dân hỗ trợ đưa đi cấp cứu. Tuy nhiên, do vết thương quá nặng nên khi tới bênh viện cả hai đã tử vong.
Tại hiện trường, xe máy nằm cách vị trí xảy ra tai nạn khoảng 40 m; xe ô tô sau khi gây tai nạn tiếp tục chạy về phía trước hơn 50 m rồi mất lái đâm vào dải phân cách đường mới dừng lại.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.