Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm xảy ra tai nạn, xe ô tô tải biển kiểm soát 51C-321.89 do Đoàn Văn Bưu, sinh năm 1986, ngụ ấp Phú Nghĩa, xã Phú Hữu, huyện Châu Thành (tỉnh Hậu Giang) điều khiển, lưu thông trên Quốc lộ 91 theo hướng Châu Đốc - Long Xuyên; khi đến địa điểm trên thì va chạm với xe máy mang biển kiểm soát 67D1-081.95 do ông Phạm Thành Long, sinh năm 1947, ngụ ở ấp Long Hòa, xã Ô Long Vĩ, huyện Châu Phú (tỉnh An Giang), điều khiển, lưu thông hướng Long Xuyên - Châu Đốc, phía sau chở theo vợ là bà Lê Thị Nhẫn (70 tuổi).
Sau khi va chạm với xe ô tô tải, xe máy 67D1-081.95 va chạm tiếp với xe máy 67C1-409.35 do anh Đức (chưa rõ họ tên đầy đủ và nơi cư trú) điều khiển, phía sau chở theo ông Trần Văn Hòa, sinh năm 1970, ngụ ở thị trấn An Châu, huyện Châu Thành, tỉnh An Giang lưu thông hướng Châu Đốc - Long Xuyên.
Cú va chạm mạnh khiến vợ chồng ông Phạm Thành Long và bà Lê Thị Nhẫn tử vong tại chỗ, anh Đức bị thương nhẹ được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa trung tâm An Giang.
Tại hiện trường, 2 chiếc xe máy bị hư hỏng nặng; thi thể vợ chồng ông Long và bà Nhẫn bị văng xa cách 2 chiếc xe máy khoảng 3m; chiếc ô tô tải sau khi va chạm, di chuyển cách 2 chiếc xe máy khoảng 20m.
Vụ tai nạn xảy ra trên tuyến Quốc lộ 91 nối Long Xuyên - Châu Đốc, lượng phương tiện qua lại nhiều nên đến 15 giờ 30 cùng ngày, giao thông qua khu vực này vẫn bị ùn ứ.
Sau khi tai nạn xảy ra, lực lượng Công an thành phố Long Xuyên phối hợp cùng Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ, Công an tỉnh An Giang và Công an phường Bình Đức tổ chức bảo vệ hiện trường, phân luồng giao thông, đồng thời điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.