Thông tin ban đầu, khoảng 0 giờ 40 phút ngày 31/8, chiếc xe khách giường nằm 86B-013.25 của nhà xe Anh Phát (chuyên tuyến Gia Lai - Bình Thuận) do tài xế Trần Quang Tiến (sinh năm 1975, ngụ tại thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai) điều khiển, lưu thông theo hướng tỉnh Khánh Hòa đi tỉnh Đắk Lắk. Khi đến Km35+500 quốc lộ 26, thuộc địa phận buôn Thi, xã Ea Trang, huyện M’Đrắk, tỉnh Đắk Lắk, chiếc xe bất ngờ bị bốc cháy.
Phát hiện ngọn lửa, tài xế xe nhanh chóng cho xe dừng lại bên đường và báo động, hô hoán cho 40 hành khách trên xe thoát ra khỏi xe.
Tài xế cùng các hành khách tích cực chữa cháy nhưng ngọn lửa bùng cháy dữ dội và bao trùm cả xe khách.
Vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại về người, tuy nhiên, xe khách và nhiều hành lý của hành khách bị cháy rụi hoàn toàn.
Thời điểm xảy ra vụ cháy, các hành khách đều đang ngủ nên khi tài xế báo động vụ việc, ai nấy bị một phen hoảng hốt.