Theo thông tin ban đầu, toàn bộ hành khách may mắn an toàn, hai tài xế bị thương nặng.
Vụ tai nạn xảy ra giữa xe ô tô chở khách 37B - 2566 của nhà xe Lâm Oanh chạy tuyến Nghệ An - Móng Cái đang lưu thông hướng Móng Cái - Hạ Long và xe ô tô tải 14C-14.000 chạy chiều ngược lại.
Vụ đấu đầu trực tiếp khiến cả hai lái xe là anh Nguyễn Văn Chiến (lái xe 37B-2566, trú tại Nghệ An) và anh Nguyễn Văn Việt (lái xe 14C-14.000, sinh năm 1991, trú tại huyện Đầm Hà) bị thương nặng, hiện đã được đưa đi cấp cứu tại Trung tâm Y tế huyện Hải Hà. Cả hai phương tiện bị hư hỏng nặng, toàn bộ phần đầu của hai xe biến dạng.
Ngay sau khi tai nạn xảy ra, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường để xử lý, phân luồng giao thông và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.