Ngay từ sáng sớm ngày 21/8, các siêu thị, cửa hàng tiện lợi tại TP Hồ Chí Minh đã quá tải cục bộ do lượng khách xếp hàng dài từ bãi xe đến lối vào siêu thị. Càng về trưa, do lượng quá đông, một số siêu thị đã phải thông báo tạm đóng cửa để giảm bớt lượng khách. Bên trong các siêu thị, người dân cũng tranh thủ mua gom hàng với số lượng lớn để có thể dự trữ dùng trong nhiều ngày.
Đến hơn 12 giờ, dù trời nắng khá gắt nhưng tại các siêu thị lớn như Co.opmart, Co.opXtra, MM Mega Market và các cửa hàng tiện lợi như Co.op Food, Satra Foods, Vinmart+, Bách Hóa Xanh... vẫn còn khá nhiều người kiên nhẫn xếp hàng chờ đến lượt vào mua hàng.
Ông Đinh Quang Khôi, Trưởng phòng Marketing MM Mega Market Việt Nam cho biết, trong chiều 20/8 và sáng nay 21/8, lượng khách hàng mua sắm khá đông khiến siêu thị phải tạm đóng cửa một số giờ để chờ giãn khách mới phục vụ tiếp.
"Để phục vụ nhu cầu mua sắm tăng đột biến, đơn vị đã tăng lượng đặt hàng, dự trữ các loại rau củ, quả tăng gấp 3 lần so với cao điểm thị trường hồi đầu tháng 7. Ngoài ra, đơn vị còn đẩy mạnh các hình thức bán hàng trực tuyến, cố gắng đưa hàng đến người tiêu dùng nhanh nhất có thể nên người dân cần bình tĩnh, tránh đổ xô đi mua sắm đông trong mùa dịch bệnh", ông Đinh Quang Khôi cho biết.
Theo thống kê của các siêu thị tại TP Hồ Chí Minh, từ ngày 20/8 đến trưa nay, lượng khách đến mua sắm đã tăng gấp 3-4 lần so với những ngày trước. Để bảo đảm đủ lượng hàng hóa phục vụ nhu cầu gia tăng bất ngờ, các siêu thị đã nhanh chóng điều phối, bổ sung các mặt hàng thực phẩm tươi sống, thực phẩm khô lên các quầy kệ; đồng thời tăng lượng rau củ, quả lên gấp 3 - 4 lần. Theo đó, hệ thống Aeon đã ngừng hoạt động bán hàng lưu động, tập trung toàn bộ hàng hóa cho các siêu thị và kiểm soát lượng khách vào mua sắm, chỉ tiếp nhận khách có phiếu mua hàng trong hôm nay.
Đại diện các siêu thị cũng cho biết thêm, nguồn hàng từ các tỉnh, thành có thể cung ứng cho TP Hồ Chí Minh đang rất dồi dào nhưng khâu vận chuyển về thành phố vẫn còn gặp khó khăn do TP Hồ Chí Minh cùng nhiều địa phương khác đang thực hiện giãn cách xã hội. Ngoài ra, các doanh nghiệp đều đang thiếu lao động trầm trọng do dịch bệnh nên ảnh hưởng đến việc tiếp nhận, sắp xếp kinh doanh khi lượng khách hàng tăng quá nhanh.
Ông Nguyễn Tô Kiều Trinh, Giám đốc Vận hành VinMart miền Nam cho biết, đơn vị đã triển khai phân luồng, hướng dẫn người dân bảo đảm giãn cách khi vào các siêu thị của đơn vị. "Về hàng hóa, hệ thống đã chuẩn bị phương án tăng cường 300% các mặt hàng thịt, rau xanh, thực phẩm thiết yếu để đáp ứng nhu cầu của người dân. Vì vậy, siêu thị khuyến cáo khách hàng bình tĩnh, tuân thủ các quy định phòng, chống dịch khi tham gia mua sắm; tránh tụ tập quá đông người tại các siêu thị. Siêu thị vẫn đảm bảo cung ứng đầy đủ hàng hóa cho khách trong mùa dịch", ông Nguyễn Tô Kiều Trinh khẳng định.
Tương tự, ông Đỗ Quốc Huy, Giám đốc Kinh doanh Liên hiệp HTX Thương mại TP Hồ Chí Minh (Saigon Co.op) cho biết, Saigon Co.op đã nhanh chóng điều phối, bổ sung các mặt hàng thực phẩm tươi sống, thực phẩm khô… ngay trong ngày 20/8. Hiện nay, siêu thị cũng đã tăng cường hàng hóa về siêu thị, cửa hàng và chuẩn bị các gói combo bảo đảm lương thực - thực phẩm thiết yếu để phục vụ nhu cầu tiêu dùng cơ bản của người dân trong những ngày tới. Kế hoạch của Saigon Co.op là dự trữ càng nhiều càng tốt tại kho trung tâm và các kho hàng tại từng quận, huyện và thành phố Thủ Đức để đảm bảo tốt nguồn cung hàng hóa cho người dân trong khu vực.
Tại buổi họp báo ngày 20/8, Ban Chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19 cho biết, TP Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục tăng cường, nâng cao một số biện pháp phòng chống dịch COVID-19 từ ngày 23/8. Theo đó, TP Hồ Chí Minh sẽ tập trung 5 nhóm giải pháp chính, trong đó giải pháp thứ 5 là bảo đảm cung ứng hàng hóa thiết yếu, tiếp tục chăm lo đầy đủ, hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời đến người dân có hoàn cảnh khó khăn, yếu thế tại địa bàn dân cư. Vì vậy, lãnh đạo TP Hồ Chí Minh đề nghị người dân bình tĩnh, yên tâm thực hiện "5K + vaccine + thuốc uống", không tập trung thu gom hàng hóa thực phẩm.