Cụ thể, hồi 19 giờ 45 phút ngày 31/8, Đồn Biên phòng Cát Bà nhận được tin báo của bà Nguyễn Thị Hơn (sinh năm 1959, đăng ký thường trú tại Hùng Thắng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) về việc: Vào khoảng 19 giờ 30 phút cùng ngày, anh Nguyễn Văn Ngọt (sinh năm 1990, đăng ký thường trú tại Hà Phong, thành phố Hạ Long; tạm trú tại thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng) gặp nạn trên biển khi đang khai thác thủy sản. Trong khi khai thác thủy sản (bằng lẵng gỗ), tại khu vực Hòn Cù cách đảo Cát Bà khoảng 2 hải lý về hướng Tây Nam, phương tiện (có một lao động) bị sóng đánh dẫn đến chìm đắm.
Nhận được tin báo, Đồn Biên phòng Cát Bà đã điều động một tàu BP020602, một xuồng 85CV cùng 6 cán bộ, chiến sĩ do Thiếu tá Nguyễn Bùi Quân, Phó Đồn trưởng Đồn Biên phòng Cát Bà trực tiếp chỉ huy nhanh chóng ra hiện trường cứu nạn. Đến 20 giờ 15 phút cùng ngày, tổ cứu nạn đã tiếp cận hiện trường và tiến hành tìm kiếm người bị nạn.
Sau nỗ lực tìm kiếm, đến 20 giờ 40 phút, tổ cứu nạn đã phát hiện thấy anh Ngọt đang trôi dạt cách Hòn Củ khoảng 1 hải lý về hướng Tây Nam. Tổ cứu nạn đã nhanh chóng cứu vớt và đưa nạn nhân lên phương tiện của đơn vị. Lúc này, anh Ngọt trong tình trạng kiệt sức, tinh thần rất hoang mang.
Đến 21 giờ 10 phút cùng ngày, Tổ cứu nạn đã đưa anh Ngọt về đảo Cát Bà đảm bảo an toàn, đồng thời cử Quân y đơn vị kiểm tra, chăm sóc sức khỏe cho người bị nạn.
Anh Ngọt đã có cảm ơn cán bộ, chiến sĩ Đồn Biên phòng Cát Bà không quản ngại khó khăn, nguy hiểm, vượt biển đêm cứu sống mình.
Trung tá Nguyễn Thế Cừ chia sẻ, cùng với thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao, việc cứu giúp nhân dân bị nạn là mệnh lệnh xuất phát từ trái tim, là nhiệm vụ cao cả của "người lính Cụ Hồ" trong mọi khoảnh khắc, mọi hoàn cảnh.