Phát biểu với báo giới, người phát ngôn hội đồng thành phố nêu rõ vụ tấn công mạng xảy ra từ tối 1/10, gây gián đoạn các dịch vụ mà trang mạng chính thức của thành phố cung cấp. Tin tặc thực hiện vụ tấn công mạng đang đòi khoản tiền chuộc bằng bitcoin để khôi phục hệ thống máy tính. Tuy nhiên, quan chức trên không tiết lộ số tiền chuộc mà tin tặc yêu cầu.
Bộ Nội vụ Tây Ban Nha đã cử 3 chuyên gia máy tính tới Jerez de la Frontera - thành phố có hơn 212.000 dân, để hỗ trợ xử lý hậu quả vụ tấn công mạng.