Lãnh đạo tỉnh Bình Phước thực hiện nghi thức khai trương tổng đài giải đáp thông tin dịch vụ công 1022 về COVID-19.
Ông Nguyễn Minh Quang, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Bình Phước cho biết, trong bối cảnh dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp, việc triển khai các ứng dụng và các giải pháp công nghệ thông tin vào phòng, chống dịch nhằm đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ y tế trong công tác phòng, chống dịch, hạn chế nguy cơ lây lan của dịch trong cộng đồng.
Cổng thông tin COVID-19 tỉnh Bình Phước do Sở Thông tin và Truyền thông triển khai xây dựng có địa chỉ truy cập là: covid19.binhphuoc.gov.vn.
Đây là kênh thông tin chính thống của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh Bình Phước; tất cả các chỉ đạo, điều hành về dịch COVID-19 của Trung ương và tỉnh được tổng hợp, cập nhật liên tục trên cổng thông tin. Ngoài ra, trên Cổng thông tin còn cập nhật tin tức, văn bản, dữ liệu, báo cáo, hướng dẫn của cơ quan chức năng; thường xuyên cập nhật thông tin hướng dẫn về các giải pháp, sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin trong phòng, chống dịch, phổ biến đến các cơ quan, tổ chức và người dân biết, qua đó hỗ trợ đắc lực cho công tác phòng, chống dịch của cơ quan, đơn vị, địa phương.
Dịp này, tỉnh Bình Phước đã khai trương Tổng đài dịch vụ công 1022 nhằm giải đáp những thông tin về dịch COVID-19 trên địa bàn.
Tổng đài tiếp nhận thông tin và hỗ trợ người dân trong thời gian giãn cách xã hội, phòng, chống dịch COVID-19 theo Chỉ thị 16/CT-TTg, bao gồm các thông tin: Hỗ trợ khẩn về báo ho, sốt, báo triệu chứng sau khi tiêm phòng vaccine COVID-19; hỗ trợ chính sách liên quan đến COVID-19; hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng trong thời gian bị giãn cách xã hội. Tổng đài 1022 Bình Phước sẽ áp dụng thêm tổng đài ảo (voicebot, chatbot) để hỗ trợ tiếp nhận thông tin tự động cho người dân.