Theo thông tin từ Viettel, năm 2012 Viettel đặt mục tiêu đạt doanh thu trên 140 nghìn tỷ đồng, tăng 19%, lợi nhuận phấn đấu đạt trên 22 nghìn tỷ đồng, tăng 20%, năng suất lao động phấn đấu đạt 5,5 tỷ đồng/người/năm.
Viettel tiếp tục thực hiện chiến lược 4 trụ và bắt đầu thực hiện nhiệm vụ chiến lược mới: kinh doanh truyền hình cáp và đưa viễn thông - CNTT vào mọi ngõ ngách của cuộc sống. Ngoài ra Viettel tiếp tục đẩy mạnh hoạt động đầu tư ra nước ngoài, lấy thêm 2 giấy phép mới với 100 triệu dân tại các thị trường, khai trương dịch vụ tại hai nước Mozambique và Peru. Doanh thu tại nước ngoài phấn đấu đạt 650 - 700 triệu USD, tăng 45% so với năm 2011
Năm 2011, dù nền kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng và đối mặt với nhiều khó khăn Viettel vẫn đạt doanh thu trên 117.000 tỷ đồng, tăng 28% , lợi nhuận đạt gần 20.000 tỷ đồng, cao nhất ngành CNTT- viễn thông. Năng suất lao động bình quân tại Viettel là 4,7 tỷ đồng/người/năm. Hoạt động đầu tư ra nước ngoài mang lại doanh thu trên 10 nghìn tỷ đồng.