Cũng trong tháng 8/2021, Agribank đã trao tặng 25 tỷ đồng ủng hộ TP. Hồ Chí Minh để phòng, chống dịch COVID-19. Thời gian qua, phát huy trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng, Agribank đã thực hiện tốt công tác an sinh xã hội, chung tay với cộng đồng đẩy lùi dịch bệnh COVID-19 thông qua ủng hộ bằng tiền và hiện vật cho các địa phương, bệnh viện tuyến đầu, lực lượng phòng, chống dịch với tổng số tiền hỗ trợ ước tính 300 tỷ đồng.
Bà Trương Thị Ánh Tuyết, Phó trưởng Văn phòng đại diện khu vực miền Nam và Ông Cao Đăng Hưng, Phó Giám đốc Công an TP. Hồ Chí Minh đại diện trao tặng, tiếp nhận 02 tỷ đồng phòng, chống dịch COVID-19
Bên cạnh đó, Agribank luôn tích cực, trách nhiệm, quyết liệt bám sát chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và diễn biến dịch COVID-19 để triển khai các biện pháp tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ khách hàng như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi, phí, cho vay mới... theo Thông tư 01, Thông tư 03 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Agribank đã thực hiện cơ cấu lại, miễn giảm lãi, phí cho 12.500 khách hàng với dư nợ 30.109 tỷ đồng, cho vay mới hơn 203.000 tỷ đồng cho trên 50.000 khách hàng. Đồng thời, triển khai nhiều chương trình tín dụng lãi suất ưu đãi, gồm: Tăng gấp đôi hạn mức chương trình hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 với quy mô 100.000 tỷ đồng, mức lãi suất, phí hỗ trợ tối đa 2,5%/năm; Cho vay ưu đãi đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa quy mô 30.000 tỷ đồng, hỗ trợ mức phí tối đa 2%; Cho vay ưu đãi đối với khách hàng xuất nhập khẩu quy mô 15.000 tỷ đồng và 300 triệu USD; Cho vay khách hàng lớn quy mô 15.000 tỷ đồng; Cho vay khách hàng tiêu dùng quy mô 20.000 tỷ đồng. Với sự hỗ trợ này, Agribank dự kiến cắt giảm khoảng 7.000 tỷ đồng lợi nhuận để hỗ trợ khách hàng và nền kinh tế.