Các chuyến bay sẽ hạ cánh vào lúc 15h30 và cất cánh vào lúc 17h40, đón trả khách tại nhà ga số 2 của sân bay Heathrow. Dự kiến, Bamboo Airways sẽ khai thác đường bay thẳng Hà Nội/TP Hồ Chí Minh – London bằng máy bay Boeing 787-9 Dreamliner. Khi đi vào khai thác, Bamboo Airways sẽ tạm thời không bị cạnh tranh trực tiếp.
Đường bay thẳng tới London sẽ được hãng triển khai khi điều kiện thị trường và Chính phủ cho phép. Thông qua sân bay này, mạng bay quốc tế của Bamboo Airways sẽ được tăng cường kết nối với các tụ điểm hàng không đông đúc nhất, góp phần giúp hãng đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu đi lại của hành khách quốc tế, quảng bá thương hiệu du lịch của Việt Nam tới thị trường châu Âu, cũng như thúc đẩy hoạt động giao thương, đầu tư song phương Việt – Anh.