Phóng viên TTXVN thực hiện chùm 2 bài viết phản ánh những nỗ lực của một số địa phương trong Cụm nhằm vượt qua khó khăn và những giải pháp liên kết, đa dạng các sản phẩm đưa du lịch các tỉnh cùng nhau vượt "bão" COVID-19, bứt phá trong thời gian tới.
Du khách hào hứng trong các trò chơi vận động như cầu lắc, đu dây qua sông,... tại khu du lịch sinh thái Lan Vương, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre. Ảnh: Chương Đài/TTXVN
Bài 1: Linh hoạt phục hồi, bảo đảm tiêu chí an toàn
Sau thời gian dài chịu tác động do ảnh hưởng của dịch COVID-19, ngành Du lịch các tỉnh phía Đông Đồng bằng sông Cửu Long phải đối mặt với những khó khăn, lượng khách sụt giảm đáng kể, nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch phải tạm dừng hoạt động. Dù còn nhiều khó khăn nhưng ngay khi du lịch được mở cửa trở lại, các tỉnh trong Cụm đã có bước khởi động tích cực, sẵn sàng các điều kiện để đón du khách đến tham quan. Nhờ sự chuẩn bị tích cực và linh hoạt, ngay trong những tháng đầu của năm 2022, ngành Du lịch các tỉnh đã đón nhận những tín hiệu vui khi lượng khách tăng lên đáng kể, hoạt động du lịch dần phục hồi theo hướng đi mới "thích ứng an toàn với dịch COVID-19".
Nỗ lực vượt khó
Với sự bùng phát mạnh mẽ của dịch COVID-19 trong năm 2021, ngành Du lịch các tỉnh trong Cụm tiếp tục đối mặt nhiều khó khăn. Ước tổng lượt khách trong năm chỉ đạt hơn 3,2 triệu lượt khách, giảm hơn 47% so với năm 2020; trong đó lượng khách quốc tế đạt gần 15.000 lượt, giảm 96,3% và khách nội địa đạt hơn 3,2 triệu lượt, giảm 45% so với năm 2020.
Tại tỉnh Tiền Giang, đã có gần 1.400 doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh, phương tiện… trong lĩnh vực du lịch phải tạm dừng hoạt động và khoảng 6.000 lao động trực tiếp trong ngành mất việc làm hoặc bị giảm thu nhập trong giai đoạn dịch COVID-19 diễn biến phức tạp. Đặc biệt, lượng khách du lịch đến địa phương đã giảm đáng kể, chỉ đạt hơn 270.000 lượt và hầu hết là khách trong nước.
Ông Lê Bá Duy, Giám đốc Công ty Du lịch lữ hành Tiền Giang cho biết: Nếu như năm 2019, khi dịch COVID-19 chưa bùng phát, Công ty Trách nhiệm hữu hạn du lịch Việt Nhật, văn phòng tại thành phố Mỹ Tho (đơn vị đối tác của Công ty Du lịch lữ hành Tiền Giang) đã đón trên 230.000 lượt khách hàng thì đến năm 2020, lượng du khách công ty đón chỉ trên 50.000 lượt. Năm 2021, dịch bệnh diễn biến phức tạp hơn, công ty tạm thời đóng cửa, ngừng hoạt động.
Khách du lịch đến tham quan cù lao Thới Sơn bằng tàu. Ảnh: tiengiang.gov.vn
Theo Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tiền Giang Nguyễn Đức Đảm, để nhanh chóng phục hồi ngành Du lịch trong tình hình mới, Sở đã phối hợp với Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố khu vực Đồng bằng sông Cửu Long tổ chức đoàn đến khảo sát các tuyến, điểm du lịch để xây dựng tour, tuyến liên kết, xúc tiến quảng bá các thị trường du lịch trọng điểm... Song song đó, tỉnh tập trung nâng chất cơ sở vật chất và đầu tư khôi phục, phát triển các sản phẩm du lịch, đẩy mạnh ứng dụng Marketing điện tử, công nghệ 4.0 vào mời gọi nhà đầu tư.
Còn với tỉnh Vĩnh Long, do ảnh hưởng của dịch bệnh, hơn một nửa cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch phải ngưng hoạt động hoàn toàn, số còn lại nỗ lực cầm cự, chuyển hướng kinh doanh để giữ chân người lao động, duy trì chờ được phục hồi hoạt động. Theo thống kê, ước tổng lượt khách trong năm 2021 chỉ đạt 397.000 lượt, giảm 40% so với cùng kỳ năm 2020, trong đó lượng khách chủ yếu tập trung trong 6 tháng đầu năm với hơn 360.000 lượt.
Chủ cơ sở du lịch Phương Thảo Homestay (xã An Bình, huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long) Lê Hồng Phú cho biết, gần 2 năm qua, cơ sở gần như ngưng hoạt động, không thể đón khách do phải thực hiện các giải pháp phòng, chống dịch. Khách du lịch không có, trong khi cơ sở vật chất phải bảo trì thường xuyên, lực lượng lao động cũng rơi vào cảnh mất việc. Sau một thời gian dài "ngưng trệ", nhiều tàu du lịch và các hạng mục công trình khác tại cơ sở đã bị hư hao, phải đầu tư, duy tu sửa chữa lại. Với hy vọng ngành Du lịch từng bước phục hồi để có thể đón khách như bình thường, hiện tại cơ sở đã tập trung chăm sóc cảnh quan, duy tu sửa chữa những nơi hư hỏng, sẵn sàng các điều kiện để đón du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng.
Tại cơ sở Mekong Riverside Homestay (xã An Bình) cũng đã xây dựng phương án sửa chữa cơ sở vật chất và phương án phòng, chống dịch theo hướng dẫn. Anh Nguyễn Ngọc Sang, chủ cơ sở cho biết, tất cả nhân sự làm việc đều đã được tiêm vaccine phòng COVID-19, quá trình đón tiếp khách luôn đảm bảo các quy trình quét mã QR, khai báo y tế, tuân thủ nguyên tắc 5K. Trong tháng 2 vừa qua, cơ sở phấn khởi đón một lượng khách nhất định đến tham quan, nghỉ dưỡng.
Theo Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Vĩnh Long Phan Văn Giàu, trong bối cảnh ngành Du lịch đang đón khách trở lại, mặc dù còn nhiều khó khăn về nguồn kinh phí, nhân lực và tình hình dịch bệnh ảnh hưởng đến lượng khách, tuy nhiên đa số các doanh nghiệp đã sẵn sàng khởi động lại các hoạt động du lịch với nhiều kế hoạch xây dựng và phát triển các sản phẩm mới, phù hợp với tình hình.
Nhiều tín hiệu khởi sắc
Chuẩn bị các giải pháp phục hồi trong tình hình mới, ngành Du lịch các tỉnh đã xây dựng các kịch bản khôi phục bám sát kịch bản diễn biến dịch của Bộ Y tế, đồng thời phù hợp với tình hình địa phương. Với sự chuẩn bị sẵn sàng, các địa phương đã có những bước khởi động tích cực, đặc biệt, dịp Tết Nguyên đán năm 2022 được xem là thời điểm đánh dấu sự khởi sắc của ngành Du lịch các tỉnh sau thời gian dài "ngủ đông". Lượng khách đến tham quan tại các địa phương tăng cao, đặc biệt là tâm lý của du khách đã dần "thích ứng" với hoạt động du lịch trong bối cảnh bình thường mới.
Tại Bến Tre, để "hồi sinh" lại ngành Du lịch, tỉnh đã tăng cường truyền thông, quảng bá du lịch đến du khách với thông điệp "Du lịch vùng xanh xứ Dừa - Điểm đến an toàn, thân thiện, chất lượng"; "Du lịch sinh thái sông nước xứ Dừa - Điểm đến an toàn, thân thiện, chất lượng". Tỉnh đẩy mạnh triển khai các hoạt động liên kết, hợp tác phát triển du lịch giữa Thành phố Hồ Chí Minh và các địa phương khác để kích cầu du lịch nội địa, chú trọng xây dựng các sản phẩm, chương trình du lịch hấp dẫn, độc đáo, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre - Nguyễn Văn Bàn cho biết.
Đến nay, tỉnh Bến Tre đã thành lập Ban Điều hành Du lịch vùng xanh Xứ Dừa và ban hành Bộ tiêu chí tạm thời đánh giá mức độ an toàn trong phòng, chống dịch COVID-19 đối với hoạt động du lịch của đơn vị lữ hành, điểm đến và đơn vị lưu trú. Theo thống kê, có gần 40 đơn vị kinh doanh du lịch được thẩm định và đủ điều kiện hoạt động trở lại.
Du khách đến từ Lâm Đồng hào hứng trong các hoạt động chèo xuồng trên sông tại khu du lịch sinh thái Lan Vương, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre. Ảnh: Chương Đài/TTXVN
Là một trong những điểm đã đạt các tiêu chí an toàn phòng dịch, khu du lịch Lan Vương ở xã Phú Nhuận, thành phố Bến Tre, tự tin mở cửa với những bước đi linh hoạt, thích ứng nhanh với tình hình dịch bệnh tại địa phương. Đại diện quản lý khu du lịch Lan Vương chia sẻ, hiện tại, mỗi ngày khu du lịch đều có lượng khách nhất định đến tham quan, trải nghiệm. Đặc biệt, trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, trung bình mỗi ngày có khoảng 1.500 khách, riêng ngày 4/2 (tức mùng 4 Tết), có khoảng 2.100 khách.
Tại tỉnh Vĩnh Long, ngay từ cuối năm 2021, tỉnh đã ban hành kế hoạch phục hồi hoạt động ngành Du lịch trong điều kiện thích ứng an toàn với dịch COVID-19. Tỉnh tích cực hỗ trợ các cơ sở du lịch xây dựng kế hoạch phòng dịch và phương án xử lý khi có ca mắc COVID-19 tại cơ sở, tăng cường hỗ trợ quảng bá, xúc tiến du lịch, vận động các cơ sở xây dựng các gói chương trình khuyến mãi để chuẩn bị đón khách trong thời gian tới. Đến nay, gần 95% cơ sở đã mở cửa hoạt động lại, tạo thuận lợi trong việc phục vụ và đón khách.
Là nơi có nhiều điểm du lịch thu hút du khách, tại Cù lao An Bình (huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long), trong hơn 2 tháng qua hoạt động du lịch đã có nhiều khởi sắc, lượng khách đến tham quan tăng đáng kể, đóng góp khoảng 40% trong tổng lượt khách của toàn tỉnh. Hiện các homestay, điểm vườn sinh thái đã hoạt động trở lại và thu hút lượng lớn khách đến tham quan, đặt tour mùa hè năm 2022.
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Vĩnh Long, từ đầu năm 2022 đến nay, tổng lượt khách du lịch đến tỉnh ước đạt gần 160.000 lượt, doanh thu từ du lịch ước đạt gần 80 tỷ đồng. So với thời điểm cấp độ dịch của tỉnh còn cao (từ giữa tháng 12/2021 đến giữa tháng 1/2022) thì từ tháng 2/2022 đến nay, ngành Du lịch đang có bước phục hồi mạnh. Tỉnh nỗ lực phấn đấu để đưa ngành du lịch phục hồi hiệu quả hơn, đạt và vượt chỉ tiêu năm 2022 là 600.000 lượt khách.
Giám đốc Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Vĩnh Long Phan Văn Giàu cho biết, phục hồi du lịch trong giai đoạn hiện nay đòi hỏi "mở cửa phải gắn với an toàn, an toàn mới mở cửa". Ngành Du lịch tỉnh Vĩnh Long xác định việc phục hồi du lịch trong tình hình mới phải linh hoạt, các cơ sở kinh doanh dịch vụ không thể mãi duy trì những sản phẩm du lịch đã cũ, mà cần linh hoạt, sáng tạo những sản phẩm du lịch mới và phù hợp hơn.
Còn với tỉnh Tiền Giang, với những nỗ lực, ngành Du lịch đã có những dấu hiệu khởi sắc. Trong 9 ngày Tết Nguyên đán 2022, ngành Du lịch địa phương đã đón được 98.956 lượt khách nội địa, tăng gấp hơn 15 lần so với Tết Nguyên đán 2021. Năm 2022, tỉnh phấn đấu đón 1,1 triệu du khách, tăng gấp đôi so với năm 2021. Trong bối cảnh mới, địa phương xác định lấy du lịch nội địa làm trọng tâm khai thác, đổi mới sản phẩm hiện hữu đồng thời phát triển thêm sản phẩm du lịch, dịch vụ mới hấp dẫn du khách.
Tỉnh quan tâm hỗ trợ các doanh nghiệp tiếp cận các chính sách liên quan lĩnh vực du lịch, nâng cao chất lượng các dịch vụ du lịch, chuẩn bị phát triển các tour, tuyến mới để đa dạng hóa các sản phẩm du lịch. Ngoài ra, tỉnh Tiền Giang khuyến khích và hỗ trợ doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch tham gia Chương trình kích cầu du lịch, đẩy mạnh truyền thông giới thiệu về hình ảnh du lịch Tiền Giang là điểm đến an toàn khi chuyển sang trạng thái "bình thường mới".
Bài cuối: Tăng cường liên kết, tạo động lực phát triển