Du lịch nội địa khởi sắc sau dịch bệnh COVID-19

"Cháy" tour, vé máy bay nội địa

Dù cố "săn" nhưng mấy ngày nay, chị Nguyễn Thị Thủy (ngụ quận 2, TP Hồ Chí Minh) vẫn chưa thể đặt được tour đi Côn Đảo (Bà Rịa - Vũng Tàu) cho cả nhà, bởi khi gọi đến công ty lữ hành nào cũng nhận được thông báo hết vé máy bay, nhất là vào các ngày cuối tuần.

“Ngay sau khi thấy dịch bệnh COVID-19 được kiểm soát tốt, tôi đã đăng kí tour du lịch Côn Đảo cho cả gia đình 4 người. Tuy nhiên, hầu hết tour đi Côn Đảo vào dịp cuối tuần đều đã “cháy” và “cháy” cả vé máy bay. Không đi được Côn Đảo, cả nhà tôi chuyển hướng mua tour đi Phan Thiết với giá 3,5 triệu đồng cho 4 người trong 2 ngày 1 đêm. Giá tour này đã được công ty du lịch giảm 50% so với thời điểm trước khi dịch bệnh xảy ra”, chị Nguyễn Thị Thủy cho biết.

Theo các công ty du lịch tại TP Hồ Chí Minh, sau khi dịch bệnh COVID-19 được kiểm soát tốt, người dân bắt đầu đăng kí mua tour du lịch nội địa. Đáp ứng nhu cầu của du khách, các công ty lữ hành cũng tung ra các chương trình kích cầu, giảm giá đến 50 - 60%. Theo đó, các tour du lịch biển đảo được du khách đăng kí nhiều nhất, một số đường tour biển đảo khởi hành từ thành phố như: Côn Đảo (Bà Rịa - Vũng Tàu), Phú Quốc (Kiên Giang), Quy Nhơn (Bình Định)… đã "cháy" tour từ nay đến hết tháng 6.

Đại diện công ty TST tourist cho biết, đơn vị vừa phục vụ hàng loạt đoàn khách doanh nghiệp khởi hành đi các vùng biển như Quy Nhơn, Côn Đảo, Phú Quốc… ngay khi dịch bệnh được kiểm soát tốt. Hiện đơn vị cũng đang chào bán nhiều chùm tour hè có giá ưu đãi tới các điểm đến khắp Việt Nam nhằm kích thích nhu cầu "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam".

"Những đường tour này rất phù hợp theo nhu cầu khách trẻ, khách đi theo nhóm hoặc gia đình. Bởi các tour hè được tập trung vào 3 tiêu chí: An toàn, chất lượng và thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt, các tour đều được nâng cao chất lượng dịch vụ nhưng giá tour không cao, chỉ bằng 70 - 80% giá thành so với thời điểm trước khi có dịch bệnh, nhằm đảm bảo đúng bản chất là kích cầu du lịch của Tổng cục du lịch và ngành du lịch TP Hồ Chí Minh”, đại diện Công ty TST tourist nói.

Khởi động mạnh mẽ trở lại sau mùa dịch, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist tung ra hàng trăm gói sản phẩm kích cầu du lịch nội địa nên đã có hơn 1.500 lượt khách đặt mua tour khởi hành trong tháng 5 và 6.

Bà Đoàn Thị Thanh Trà, Giám đốc Ban Tiếp thị và truyền thông Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, cho biết": Cuối tháng 5, công ty đã lần lượt phục vụ nhiều đoàn khách lẻ, có đoàn lên đến 40 khách, khởi hành đi miền Tây, Đà Lạt, Phú Quốc, Côn Đảo; không ít đoàn khách doanh nghiệp có số lượng 100 - 400 người đi tham quan Hà Tiên, Vũng Tàu... Hiện nhiều công ty, cơ quan, xí nghiệp bắt đầu liên hệ với đơn vị để nhờ tư vấn và ký hợp đồng tour khởi hành trong tháng 6, 7. 

Cơ hội từ thị trường nội địa

Theo các chuyên gia du lịch, trong mùa dịch bệnh này, ngoài việc ưu tiên chọn các tour du lịch trong nước giá rẻ, khách hàng còn ưu tiên đặt các tour du lịch đến các nơi mang tính khám phá hoặc ngay trong thành phố mình đang sinh sống.

Bà Trần Thị Bảo Thu, Giám đốc Tiếp thị Truyền thông công ty Lữ hành Fiditour cho biết, hiện thị trường du lịch nội địa đang nhộn nhịp trở lại, tuy nhiên so với cùng kỳ thì vẫn giảm nhiều. Từ giữa tháng 4, đơn vị đã nhận được nhiều yêu cầu tư vấn, đặt dịch vụ trên website, fanpage với đa phần khách quan tâm đến sản phẩm du lịch nội địa. Trong đó, đơn vị đang triển khai  khá thành công nhiều đoàn khách nội địa đi tour “Theo dấu chân Biệt động Sài Gòn” để khám phá về lực lượng Biệt động Sài Gòn năm xưa. 

“Từ nay đến cuối năm được xem là cơ hội tốt cho du lịch nội địa phát triển đa dạng với các sản phẩm từ tour tự chọn, tour trọn gói đến các dịch vụ riêng như: đặt vé máy bay, thuê xe ô tô, đặt phòng khách sạn… Tuy nhiên, khi đặt tour, đa số du khách vẫn quan tâm và hỏi nhiều về sự an toàn nên chủ yếu chọn đặt tour theo nhóm gia đình, bạn bè và người quen và khá hạn chế đặt tour đi với khách lạ, khách ghép đoàn… Để đáp ứng xu hướng này, đơn vị cũng đã xoay chuyển sản phẩm và thị trường, trong đó ưu tiên xây dựng tour theo nhóm 5-10 người và sắp tour theo người thân, người quen, công ty... ", bà Trần Thị Bảo Thu nói.

Ông Nguyễn Hữu Thọ, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho biết, các công ty lữ hành đang khá tất bật với các chương trình kích cầu và ngành du lịch hiện đang phục hồi, có dấu hiệu khởi sắc mạnh mẽ nhưng mới chỉ ở thị trường nội địa. “Về lâu dài, các doanh nghiệp cần có chính sách giữ nguồn lực nhân sự có chất lượng nhất định đang có, đào tạo để phục vụ khách nội địa chuyên nghiệp hơn và khi khách quốc tế trở lại, đội ngũ này có thể sẵn sàng phục vụ ngay. Hiện nay, nhiều nước trong khu vực cũng đang gấp rút đổi mới về sản phẩm, chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ và củng cố nguồn nhân lực… để sớm đưa du lịch lấy lại đà tăng trưởng nhanh và mạnh mẽ vào những tháng tiếp theo", ông Nguyễn Hữu Thọ nói.

Trong khi đó, ông Lại Minh Duy, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc công ty TST tourist, cho biết đây là thời điểm tốt nhất để ngành du lịch nội địa lấy lại vị thế của mình. "Đây cũng là thời điểm để người làm du lịch có những đóng góp tích cực cho ngành du lịch Việt Nam, tạo tiền đề để sau khi thế giới công bố hết dịch, chúng ta có thể đón tiếp thật nhiều khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Ngoài ra, trong dịp này, chính các cơ quan truyền thông trong vai trò cầu nối sẽ đồng hành, giới thiệu đến độc giả, du khách những điểm đến ấn tượng an toàn trong nước để ngành du lịch Việt Nam nhanh chóng phục hồi mạnh mẽ sau mùa dịch bệnh", ông Lại Minh Duy cho biết.