Nhu cầu lớn
Ông Nguyễn Minh Mẫn, Giám đốc truyền thông và marketing Công ty du lịch TST cho biết, kỳ nghỉ Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2019 chỉ cách nhau hơn một tháng, do đó du khách đang có xu hướng tập trung cho dịp nghỉ Tết Nguyên đán khi tận dụng 9 ngày nghỉ vàng để cùng gia đình du xuân với những hành trình xa.
Theo ông Nguyễn Minh Mẫn, giá tour Tết Dương lịch chỉ tăng nhẹ, nhưng Tết Nguyên đán do nhu cầu lớn, cộng với vé máy bay, chi phí lưu trú... đều tăng, nên giá tour có xu hướng tăng, phổ biến từ 10 - 40%. Hiện nay, lượng tour Tết Âm lịch của Công ty đã bán được khoảng 40 - 60% so với kế hoạch. Ngoài các tour du lịch đường xa, thì các tour Đông Bắc Á, Đông Nam Á, nhất là các quốc gia có sự tương đồng về văn hóa Tết truyền thống châu Á thu hút đông đảo du khách Việt như Singapore, Hong Kong - Quảng Châu (Trung Quốc)…
Tương tự, đại diện Transviet cho biết, do giá vé máy bay tăng nên giá tour các ngày nghỉ Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán (5 ngày trước và sau tết) tăng cao gấp đôi so với ngày thường, trong đó tour nước ngoài tăng 50-60% tùy theo đoàn và ngày khởi hành. Riêng tour khởi hành từ mùng 6 đến mùng 10 hoặc từ 23-29 Tết Nguyên đán có giá rẻ hơn khoảng 30% so với các ngày cao điểm.
Theo bà Trương Thị Thu Giang, Phó Giám đốc Ban tiếp thị Công ty du lịch Vietravel, loại trừ tour thuê bao nguyên chuyến với giá tốt, còn lại giá tour Tết Âm lịch đều tăng phổ biến 10-15% so với ngày thường. Cụ thể tour Đà Lạt (3 ngày) giá từ gần 4 triệu đồng/khách, Đà Nẵng - Hội An (3 ngày, có show Ký ức Hội An) giá từ 6,8 triệu đồng; nước ngoài như Trung Quốc (6 ngày) giá gần 17 triệu đồng...
Các tour có mức giá phù hợp và thủ tục đơn giản được khách chọn lựa nhiều nhất. Đối với tour nước ngoài gần như Thái Lan, Campuchia, Singapore, Malaysia… chủ yếu được đặt nhiều. Bên cạnh đó, các tuyến xa như Đài Loan (Trung Quốc), Hàn Quốc, Nhật Bản cũng được khách hàng trung lưu chọn đi trong dịp Tết Nguyên đán 2019.
Cảnh giác tour "rởm"
Theo các chuyên gia du lịch, mùa cao điểm như Tết Nguyên đán thường xuất hiện các tour giá rẻ, tour "rởm" vì vậy du khách lưu ý tìm hiểu kỹ các dịch vụ, chi phí trong tour và nên đăng ký sớm để giữ chỗ, nhất là các tour cần làm visa.
Theo ông Nguyễn Minh Mẫn, du khách Việt thường không có thói quen đặt tour sớm, chờ cận ngày mới mua tour. Thời điểm này, các công ty lữ hành đều đã tung các chương trình ưu đãi Tết Âm lịch, chính sách giá.... Năm nay, lượng vé hàng không dành cho các công ty lữ hành đã có chừng mực, vì vậy nếu người tiêu dùng còn chần chừ, chờ giảm giá thêm mới chọn mua tour đi chơi Tết, thì sẽ không có tour ưng ý, đặc biệt là những tour đường xa cần chuẩn bị visa như châu Âu. Dù công ty vẫn nhận tour vào phút cuối, nhưng nếu khách hàng có nhu cầu đi chơi Tết thì nên nhanh tay đăng ký vì đây là thời điểm khách có nhiều sự chọn lựa hơn.
“Ngoài ra, Tết là mùa cao điểm, tất cả dịch vụ nghỉ dưỡng, ăn uống, di chuyển đều tăng giá nên giá dịch vụ cũng tăng cao, không thể có giá rẻ được… Do đó, nếu người tiêu dùng bắt gặp thông tin tour du lịch nào có giá quá rẻ so với mặt bằng chung thì nên tìm hiểu kỹ tour đã bao gồm những gì, dịch vụ gì… để tránh đầu năm gặp những điều không mong muốn”, ông Mẫn cho biết thêm.
Bà Trương Thị Thu Giang cũng đồng quan điểm, khuyến cáo khi mua tour Tết Nguyên đán 2019, du khách cần phải sáng suốt lựa chọn, đừng chỉ quan tâm đến yếu tố rẻ hay đắt mà phải cẩn thận tìm hiểu kỹ các khoản bao gồm hoặc không bao gồm trong giá tour, tiêu chuẩn khách sạn, ăn uống, chương trình tham quan…
"Thông thường ở các công ty lữ hành lớn, để chuẩn bị cho mùa du lịch Tết phải lên kế hoạch đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay trước đó ít nhất từ ba đến sáu tháng. Ngoài ra, họ phải ký hợp đồng liên kết với các đối tác từ rất sớm, thậm chí thanh toán trước để giữ dịch vụ chất lượng cho khách hàng trong mùa cao điểm… từ đó mới có giá tour đảm bảo, chất lượng dành cho hành khách", bà Giang chia sẻ.