Tại cuộc họp với Sở Du lịch đánh giá hoạt động du lịch những tháng đầu năm 2020, Phó Chủ tịch UBND thành phố Ngô Văn Quý thống nhất nhận định: Bốn tháng đầu năm, dịch COVID-19 đã tác động làm sụt giảm mạnh các chỉ tiêu tăng trưởng của du lịch thành phố.
Cụ thể, khách du lịch đến Hà Nội 4 tháng đầu năm 2020 giảm 59,2%, tổng thu từ khách du lịch giảm 53,2%, công suất bình quân khối khách sạn đạt 35,5%.
Để tăng cường các giải pháp kích cầu phát triển du lịch Thủ đô và kế hoạch du lịch nội địa thành phố Hà Nội năm 2020, Phó Chủ tịch Ngô Văn Quý yêu cầu Sở Du lịch chủ trì đẩy mạnh truyền thông du lịch Hà Nội an toàn trên các phương tiện thông tin đại chúng của Trung ương và thành phố.
Các nội dung tập trung truyền thông là: Hà Nội - điểm đến an toàn; tuyên truyền về sản phẩm dịch vụ du lịch, chương trình kích cầu du lịch của Thành phố; triển khai hưởng ứng Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát động gắn tuyên truyền, động viên, khuyến khích người dân Thủ đô đi du lịch Thủ đô.
Sở Du lịch Hà Nội khẩn trương trình và tổ chức triển khai Bộ tiêu chí khu du lịch, điểm du lịch chất lượng cao của thành phố; tập trung đề xuất các giải pháp đầu tư nâng cao chất lượng các khu, điểm du lịch; Triển khai hiệu quả liên kết hợp tác du lịch với các địa phương; Phát huy vai trò của doanh nghiệp lữ hành trong liên kết với các hãng hàng không, các đơn vị vận chuyển khách sạn, cơ sở lưu trú các đơn vị dịch vụ, xây dựng các sản phẩm du lịch, chương trình du lịch hấp dẫn để thu hút khách du lịch trong cả nước tới Hà Nội.
Bên cạnh đó, Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư rà soát thống kê đầy đủ danh mục các dự án xây dựng cơ sở lưu trú du lịch, khu du lịch, khu vui chơi giải trí đã có quyết định chủ trương đầu tư, giấy chứng nhận đăng ký đầu tư; tổng hợp tiến độ thực hiện, khó khăn, vướng mắc, đề xuất tổ chức hội nghị thúc đẩy tiến độ dự án, báo cáo UBND thành phố trong tháng 5/2020.