Bà Nguyễn Thị Thúy, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, cho biết trước tác động của dịch COVID-19, hoạt động của các hãng lữ hành, khách sạn… gần như tê liệt. Do vậy, nhiều doanh nghiệp du lịch đã kiến nghị Sở Du lịch thành phố làm cầu nối với các ngân hàng để gia hạn những gói vay cũ, cho vay thêm khoản mới, giảm lãi suất nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xoay xở qua dịch bệnh. Hàng tuần, Sở cũng cập nhật danh sách các doanh nghiệp gặp khó khăn do dịch bệnh cần hỗ trợ vay vốn, giãn nợ, giảm thuế... để gửi các cơ quan chức năng hỗ trợ giải quyết giúp doanh nghiệp.
"Trước đó, Sở cũng đã đề xuất UBND TP Hồ Chí Minh hàng loạt giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doannh nghiệp du lịch như: giãn thuế, giãn thời gian thực hiện nghĩa vụ thuế, cho phép chậm nộp các loại thuế, chính sách tài chính, tín dụng; chính sách bảo hiểm xã hội; chính sách giảm tiền thuê đất; chính sách visa", bà Thúy nói.
Theo thống kê của Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, quý 1/2020, trong tổng số hơn 28.000 nhân viên làm việc tại các cơ sở lưu trú, có đến hơn 20.000 người không còn việc làm, phải nghỉ việc hẳn hoặc tạm thời ngừng việc. Tổng số doanh nghiệp đủ điều kiện hoạt động lữ hành trên địa bàn thành phố là 1.517 doanh nghiệp, trong đó có 869 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 552 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa, 76 đại lý lữ hành, 20 văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam.