Cụ thể, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng Nguyễn Văn Tùng đã giao Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng kiểm tra, xử lý kỷ luật đối với cô giáo Nguyễn Thị Thu Trang. Cùng với đó là xem xét kỷ luật đối với giáo viên Chủ nhiệm lớp 2A7 và những người liên quan nếu có; kiểm điểm, xử lý kỷ luật đối với Ban Giám hiệu Trường Tiểu học Quán Toan với mức cao nhất theo quy định.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố giao Công an thành phố tiếp tục theo dõi sức khỏe của học sinh Hoàng Gia Đức để tiếp tục xử lý cá nhân liên quan theo quy định của pháp luật. Sở Giáo dục và Đào tạo tổ chức rút kinh nghiệm trong toàn ngành về việc ứng xử với học sinh, nâng cao đạo đức nhà giáo.
Sau khi có kết quả xử lý của cơ quan chức năng liên quan đến cá nhân, tập thể ban giám hiệu nhà trường, sẽ có thông báo công khai trong toàn ngành.
Ủy ban nhân dân thành phố thường xuyên kiểm tra, xử lý vụ việc theo kết luận của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố.
Trước đó, theo phản ánh của phụ huynh em Hoàng Gia Đức, lớp 2A7, Trường Tiểu học Quán Toan, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng: Sáng 8/5, lớp em Đức kiểm tra học kỳ. Cô Nguyễn Thị Thu Trang, 32 tuổi, giáo viên lớp 2A8 được phân công giám sát.
Trưa cùng ngày, thấy vết bầm tím, tấy đỏ ở vùng mặt, vùng cẳng chân của con, mẹ cháu Đức bức xúc, yêu cầu nhà trường trích xuất camera kiểm tra.
Theo đó, cháu Đức làm bài chậm, bị cô Trang tát vào vùng thái dương và dùng thước đánh vào cẳng chân. Vụ việc sau đó được nhà trường, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hồng Bàng, các ban, ngành phối hợp làm rõ.
Trưa 15/5, trên mạng xã hội facebook lan truyền đoạn clip dài 11 phút ghi lại cảnh cô Trang đánh hàng loạt học sinh trong khi làm bài kiểm tra vào sáng 8/5.
Ngay sau khi nhận được thông tin, Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng đã chỉ đạo Ủy ban nhân dân phường Quán Toan, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hồng Bàng, Phòng Nội vụ quận kết hợp với Công an phường Quán Toan làm việc với ban giám hiệu nhà trường, phụ huynh học sinh để làm rõ vụ việc.
Sau khi các phòng chuyên môn làm việc, Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng đã ra thông báo yêu cầu đình chỉ dạy 6 tháng, không bố trí công tác chủ nhiệm trong 1 năm học kể từ ngày 9/5/2019 đối với giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang.
Thông báo cũng nêu rõ, Hiệu trưởng Trường Tiểu học Quán Toan ra quyết định đình chỉ công tác đối với giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang. Các đơn vị liên quan đến gia đình học sinh Hoàng Gia Đức để thăm hỏi, động viên và xin lỗi phụ huynh, học sinh.
Ban Giám hiệu nhà trường phối hợp Ban đại diện cha mẹ học sinh tổ chức buổi họp công khai xin lỗi phụ huynh học sinh Hoàng Gia Đức trước tập thể lớp 2A7.
Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng cũng yêu cầu Hội đồng sư phạm nhà trường họp rút kinh nghiệm sâu sắc trong công tác quản lý, chỉ đạo và giảng dạy, tiếp tục quán triệt việc tuân thủ, thực hiện quy định về đạo đức nhà giáo để xây dựng môi trường giáo dục lành mạnh, thân thiện.
Chủ tịch Ủy ban nhân quận Hồng Bàng Dương Đình Ổn giao Ban giám hiệu nhà trường tổ chức họp hội đồng xét kỷ luật đối với giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang theo quy định; kiểm điểm trách nhiệm người đứng đầu đối với Trường Tiểu học Quán Toan trong công tác quản lý viên chức và điều hành hoạt động nhà trường.
Phòng Nội vụ kết hợp với Phòng Giáo dục và Đào tạo quận hướng dẫn trình tự, thủ tục xử lý kỷ luật giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang và kiểm điểm Trường Tiểu học Quán Toan.