Xem video clip được lan truyền trên mạng Internet, không khỏi phẫn uất khi chứng kiến hành động ngang ngược, coi thường pháp luật của bọn côn đồ, khi chúng dùng hơi cay, côn nhị khúc, búa tấn công những người dân vô tội.
Càng xót xa hơn, khi sự việc nghiêm trọng xảy ra mà không thấy sự xuất hiện, sự vào cuộc kịp thời của cơ quan bảo vệ pháp luật cũng như chính quyền phường sở tại.
Theo báo cáo của Công an quận Thủ Đức, nguyên nhân dẫn đến xô xát là do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thành Trường Lộc (chủ đầu tư chung cư 4S Riverside Garden) xây dựng trái phép, sai thiết kế một số hạng mục nên Thanh tra xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh có quyết định yêu cầu công ty này phải tháo dỡ những hạng mục vi phạm. Khi Công ty Thành Trường Lộc đưa một số người mặc đồng phục bảo vệ đến “sửa sai”, lại không có sự chứng kiến của chính quyền địa phương và không có sự thỏa thuận với Ban quản trị chung cư. Trước thái độ hung hãn của bọn côn đồ (dùng kìm cộng lực phá cổng sắt, đập phá một số hạng mục của công trình), đại diện công ty quản lý chung cư và một số người dân sống tại chung cư đã ngăn cản. Ngay lập tức, họ bị những kẻ côn đồ dùng hung khí tấn công. Nghiêm trọng là ông Phan Thế Tú (61 tuổi), cư dân sống tại chung cư đã bị côn đồ dùng hơi cay xịt vào mặt, dùng búa đập vào đầu, máu chảy đẫm mặt, gãy xương sườn, chấn thương sọ não.
Điều đáng nói, ý thức được tính chất nghiêm trọng của vụ việc, Trưởng Ban quản lý cùng đại diện Ban quản trị chung cư đã đến đến Ủy ban nhân dân phường Hiệp Bình Chánh trình báo vụ việc và nhờ can thiệp. Tuy nhiên, sự thiếu trách nhiệm, sự vào cuộc chậm chạp của chính quyền cũng như công an phường sở tại đã dẫn tới hậu quả đáng tiếc. Đáng lý, khi nhận được phản ánh của cư dân, lãnh đạo UBND phường Hiệp Bình Chánh cần nhanh chóng có mặt tại hiện trường để kịp thời có giải pháp ngăn chặn. Với công an phường sở tại, đáng lý khi tiếp nhận tin báo, cần khẩn trương xác minh thông tin, gặp các bên liên quan; nếu nhận thấy vụ việc mang tính chất nghiêm trọng, thì cần triển khai lực lượng và có phương án ngăn chặn. Thật tiếc, vụ việc xảy ra ở chung cư 4S Riverside lại không được giải quyết theo chiều hướng như vậy. Để xảy ra tình trạng gây mất trật tự an ninh trên địa bàn, gây hậu quả nghiêm trọng, tính mạng của người dân bị đe dọa, rõ ràng là chính quyền sở tại và công an phường đã không làm tròn bổn phận với dân.
Dư luận cho rằng, nhiệm vụ của công an là đảm bảo an toàn, an ninh trật tự tại địa phương, nhưng đã không làm tròn thì phải bị xử lý về trách nhiệm. Sự việc đáng tiếc xảy ra ở chung cư 4S Riverside, có cảm giác người dân ở đây bị bỏ mặc, gặp hoạn nạn mà chẳng biết cầu cứu ai. Bởi đây không phải lần đầu tiên xảy ra xung đột giữa Ban quản trị chung cư 4S Riverside với chủ đầu tư liên quan đến các vấn đề tranh chấp phần sở hữu chung, sở hữu riêng và phí bảo trì chung cư. Theo cơ quan chức năng, sự việc đã kéo dài hơn 6 năm, nhưng không được các bên liên quan cũng như cơ quan có trách nhiệm giải quyết dứt điểm, dẫn tới hậu quả nghiêm trọng.
Quả là sự vô cảm đáng sợ và đáng lên án. Những kẻ côn đồ, coi thường pháp luật chắc chắn sẽ bị nghiêm trị. Nhưng dư luận cũng đòi hỏi cần phải xử lý những công bộc của dân thờ ơ, thoái thác nhiệm vụ được giao, thiếu trách nhiệm với dân. Dư luận cũng đòi hỏi cơ quan pháp luật phải làm rõ người đứng ra tổ chức, chỉ đạo côn đồ sử dụng hung khí, công cụ hỗ trợ ra tay truy sát người dân lương thiện.