Sáng 12/10, trả lời phỏng vấn phóng viên báo Tin tức, bà Phạm Thị Anh Đào, Trạm trưởng Trạm vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, trong ngày đầu mở cửa bán vé trở lại, công tác phòng dịch được thực hiện nghiêm ngặt, thủ tục diễn ra nhanh chóng, thuận lợi.
Khi lên tàu, khách phải đủ đảm bảo phòng chống dịch, tiêm đủ 2 mũi vaccine và đã khỏi COVID-19 trong 6 tháng, phải có xét nghiệm COVID-19 trong vòng 72 giờ.
"Trước khi lên tàu, hành khách sẽ được kiểm tra thân nhiệt, khai báo y tế. Trong quá trình đi tàu, hành khách phải tuân thủ 5K và có cam kết thực hiện đúng quy định phòng dịch. Mỗi đơn vi vận tải phải phối hợp với địa phương, mỗi đơn vị y tế phải kiểm tra, có phòng cách ly tạm thời. Tại ga Hà Nội, trường hợp khách chưa test COVID-19 sẽ phải test nhanh tại ga xuất phát để đảm bảo đủ điều kiện đi tàu", bà Phạm Thị Anh Đào cho hay.
Cũng theo bà Phạm Thị Anh Đào, ga Hà Nội đề xuất bán vé qua nhiều hình thức: Bán vé tại ga và bán vé qua webside, qua ứng dụng MOMO, Viettel pay và qua tổng đài... Hành khách có nhiều lựa chọn để di chuyển, đảm bảo thuận lợi cho công việc của mình.
Video phóng viên báo Tin tức ghi nhận tại ga Hà Nội trong ngày đầu bán vé trở lại:
Từ ngày 13/10, trên tuyến Hà Nội - TP Hồ Chí Minh chạy hàng ngày đôi tàu khách Thống Nhất SE7/SE8. Tàu SE8 xuất phát tại Ga Sài Gòn lúc 6 giờ sáng ngày 13/10, tàu SE7 xuất phát tại ga Hà Nội lúc 6 giờ sáng ngày 15/10. Trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng từ 13/10, chạy hàng ngày đôi tàu khách LP5, LP6. Tàu LP5 xuất phát tại ga Long Biên lúc 15 giờ30 phút các ngày trong tuần và xuất phát tại ga Hà Nội lúc 15 giờ 20 phút ngày thứ bảy, chủ nhật.
Chị Đặng Thu Giang, nhân viên bán vé tại ga Hà Nội cho biết: Đúng 8 giờ ngày 12/10, hệ thống bán vé tại nhà ga Hà Nội hoạt động, người dân tới mua vé trước đó phải hoàn tất việc khai báo y tế, kiểm tra thân nhiệt và rửa tay khử khuẩn ngay từ cổng vào. Đến trưa cùng ngày, lượng vé bán ra cho khách đến mua trực tiếp tại ga chưa được 100 vé, khách chủ yếu đã mua online.
Sáng 12/10, ga Hà Nội bán vé trở lại sau chuỗi ngày dài phải dừng nghỉ vì dịch COVID-19.
Khách đến mua vé được kiểm tra thân nhiệt và rửa tay sát khuẩn.
Việc khai báo y tế bằng mã QR Code là yêu cầu bắt buộc tại ga Hà Nội.
Thủ tục bán vé diễn ra nhanh chóng, thuận lợi.
Ngoài việc bán vé trực tiếp tại ga, hành khách có thể mua vé "online" dưới 3 hình thức: Qua các trang web mua vé, qua tổng đài (24/7) và trên ứng dụng.