Ngành Bảo hiểm Xã hội Gia Lai đã và đang triển khai nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số trong các hoạt động của Ngành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp.