Chỉ còn hơn 10 ngày nữa là đến thời điểm các nhà mạng chuyển đổi mã mạng và chuyển các thuê bao 11 số về thành 10 số. Theo đại diện Vinaphone, đây là đợt chuyển đổi số tương đối lớn với công nghệ khá phức tạp, nên cần có sự chuẩn bị kỹ cả về hạ tầng kỹ thuật, công nghệ và nhân lực. Trước ngày 1/9, Vinaphone đã hoàn thành các đợt diễn tập chuyển đổi thuê bao VinaPhone 11 số về 10 số để chuẩn bị cho đợt chuyển đổi chính thức mà không làm ảnh hưởng đến khách hàng.
Theo kế hoạch, VinaPhone sẽ chuyển đổi toàn bộ các thuê bao 11 số trong 10 ngày, từ 15/9 – 25/9/2018, đảm bảo tiến độ theo quy định của Bộ TT&TT. Theo kế hoạch của VinaPhone, nhà mạng này sẽ thực hiện chuyển đổi toàn bộ số thuê bao có đầu 0124 về đầu 084 từ đêm 15/9 đến rạng sáng ngày 16/9/2018. Đêm 18/9 đến rạng sáng 19/9/2018, đầu số 0127 chuyển sang 081. Đêm 21/9 đến rạng sáng 22/9/2018 thực hiện chuyển đổi đầu số 0129 sang đầu số 082. Đêm 23/9 tới rạng sáng 24/9/2018 đầu số 083 sẽ chính thức thay thế đầu số cũ là 0123. Đợt chuyển đổi cuối cùng là đầu số 0125 thực hiện từ đêm 25/9 tới rạng sáng 26/9/2018 để chuyển thành đầu số 085.
Đợt diễn tập chuyển đổi cho thấy phương án kỹ thuật mà Vinaphone đặt ra đã đáp ứng được yêu cầu cuộc gọi, SMS song song đến đồng thời số mới và số cũ của chủ thuê bao di động, trong đó liên lạc nội mạng và ngoại mạng đạt kết quả tốt. Qua diễn tập, đội ngũ kỹ sư CNTT đã xác định được phương án kỹ thuật, trình tự các bước thực hiện để đảm bảo chuyển đổi tối đa 5 triệu thuê bao/đợt. Đồng thời, các đơn vị trong VNPT cũng rút được nhiều kinh nghiệm trong công tác phối hợp với nhau và tổ chức nhân lực triển khai.
Theo ước tính của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), ước tính sẽ có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số chuyển về 10 số. Việc chuyển đổi sẽ ảnh hưởng tới người tiêu dùng bởi tâm lý lo ngại vấn đề lưu trữ thông tin của các tổ chức, doanh nghiệp. Do đó, cơ quan chức năng và các nhà mạng tăng cường tuyền truyền để khách hàng chủ động thu xếp thời gian để thay đổi số điện thoại mới tại một số dịch vụ đặc thù như ngân hàng, bệnh viện, trường học… để việc liên hệ được thông suốt, đặc biệt là đảm bảo quyền lợi và tài sản của mình.