Nguyên nhân được cho là do sự cố mất điện ở Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HOSE đã làm gián đoạn kết nối của một số công ty chứng khoán đặt thiết bị công nghệ thông tin tại đây.
Theo HOSE, vào lúc 10 giờ phiên giao dịch sáng 5/7, hệ thống của một số công ty chứng khoán đã bị gián đoạn kết nối tới Sở Giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh. Nguyên nhân là do sự cố mất điện ở Trung tâm Dữ liệu Dự phòng tại Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC) đã làm gián đoạn kết nối của một số công ty chứng khoán đặt thiết bị công nghệ thông tin tại đây. Hệ thống giao dịch của Sở vẫn hoạt động bình thường.
Đến hơn 11 giờ, sự cố mất điện tại Trung tâm Dữ liệu Dự phòng đã được khắc phục. Kết nối của các công ty chứng khoán bị ảnh hưởng đã được khôi phục và hoạt động bình thường trở lại.
Cùng ngày, phía Công ty TNHH MTV Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung đã có phản hồi liên quan đến sự cố này. Theo đó, việc hệ thống của một số công ty chứng khoán gián đoạn kết nối đến HOSE, nguyên nhân là do sự cố mất điện ở Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HOSE đã làm gián đoạn kết nối của một số công ty chứng khoán đặt thiết bị công nghệ thông tin tại đây.
Trước đó, ngày 3/7, Công ty Điện lực An Phú Đông đã có thông báo về việc di dời hệ thống đo đếm trung thế tại trạm CN2 qua phòng trạm xây dựng mới; trong đó tuyến dây PMQT1 từ 7 giờ ngày 5/7/2024 đến 17 giờ ngày 6/7/2024 và có thông báo không gây mất điện khách hàng, vẫn đảm bảo nguồn điện dự phòng cho nội khu Công viên phần mềm Quang Trung.
Tuy nhiên, trong quá trình Công ty Điện lực An Phú Đông triển khai thực hiện vào ngày 5/7/2024 đã gây ra việc gián đoạn điện tại QTSC (từ 09 giờ 16 phút đến 09 giờ 44 phút). Trong thời gian xảy ra gián đoạn trên, Trung tâm Dữ liệu của QTSC và các dịch vụ cung cấp cho khách hàng vẫn hoạt động bình thường. Đối với các đơn vị và doanh nghiệp hoạt động tại QTSC có trang bị sẵn sàng hệ thống máy phát điện dự phòng vẫn hoạt động thông suốt trong thời gian gián đoạn điện.
Hiện QTSC đã yêu cầu Công ty Điện lực An Phú Đông phản hồi văn bản về nguyên nhân của việc gián đoạn điện trong thời gian trên. Được biết, Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HOSE được đặt tại Công viên phần mềm Quang Trung.