Cụ thể, Vietnam Airlines sẽ không khai thác 4 chuyến trên các đường bay giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và Hongkong là VN592, VN593, VN594, VN595 ngày 16/9. Hãng cũng lùi thời gian khai thác 2 chuyến bay giữa Tp. Hồ Chí Minh và Hongkong là VN598 ngày 16/9 và VN599 ngày 17/9. Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng bởi cơn bão Mangkhut sẽ được Hãng hỗ trợ chuyển đổi miễn phí sang các chuyến bay trong ngày hôm sau.
Đại diện Vietnam Airlines cho hay, Hãng sẽ tiếp tục theo dõi tình hình thời tiết và cập nhật trong các bản tin tiếp theo. Bên cạnh đó, Hãng khuyến nghị hành khách đang có kế hoạch đến/đi từ Hongkong trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết, thông tin của Hãng nhằm chủ động lịch đi lại.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hành khách có thể truy cập vào website tại địa chỉ www.vietnamairlines.com, trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/VietnamAirlines; liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100.