Khoảng gần 9 giờ ngày 28/10, Tổ công tác thuộc Đội Cảnh sát Giao thông đường bộ số 11 (Phòng Cảnh sát Giao thông Công an Hà Nội) gồm: Thiếu tá Đặng Trung Kiên, Thiếu tá Lê Vinh Quang, Thượng úy Trần Quang Thiện được phân công làm nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát soát trên tuyến Quốc lộ 21A, đường mòn Hồ Chí Minh, đường Làng Văn hóa và đường Hòa Bình - Hòa Lạc.
Khi tuần tra tới đoạn đường đôi Quốc lộ 21A hướng Xuân Mai - thị xã Sơn Tây (Hà Nội) qua địa bàn xã Thạch Hòa (huyện Thạch Thất), Tổ công tác phát hiện nam thanh niên nằm sát ven đường quần áo rách xước, mặt tái, yếu... cùng chiếc xe máy 89M1-002.. Tổ công tác đã dừng xe thăm hỏi, được biết người gặp nạn là N. B. H ( sinh năm 1999, ở thị trấn Yên Mỹ, huyện Yên Mỹ, Hưng Yên; hiện tạm trú tại quận Ba Đình, Hà Nội).
Tổ công tác lập tức xin ý kiến cấp trên, dùng xe chuyên dùng chở anh H đi cấp cứu tại Bệnh viện huyện Quốc Oai; đồng thời liên hệ với người thân của anh H tới bệnh viện và bàn giao người bị nạn cho gia đình chăm sóc. Hiện tại, sức khỏe anh H đã dần ổn định.
Trước đó, khoảng 7 giờ 30 phút ngày 17/10, Tổ Cảnh sát Giao thông thuộc Cục Cảnh sát Giao thông phối hợp với Cảnh sát Giao thông Công an Hà Nội tuần tra, kiểm soát trên tuyến đường Vành đai 3 cũng kịp thời phát hiện, mở đường và trực tiếp dẫn đường cho xe ô tô chở cháu bé bị lồng ruột từ Bắc Ninh đến Bệnh viện Nhi Trung ương cấp cứu kịp thời.