Trước đó, một số trang tin và trang Facebook cá nhân đã đăng những thông tin thiếu chính xác về vụ việc. Trong khi Cơ quan công an đang khẩn trương xác minh điều tra thủ phạm đổ dầu dẫn đến ô nhiễm nguồn nước sông Đà để xử lý nghiêm theo quy định pháp luật, chính quyền thành phố Hà Nội đang nỗ lực khắc phục sự cố, đảm bảo cấp nước sạch phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người dân, sớm ổn định đời sống dân sinh thì một số trang tin đã tung tin, dẫn dắt theo nhiều hướng khác nhau, khiến người dân hoang mang.
Đại tá, Nhà báo Nguyễn Văn Minh, Báo Quân đội nhân dân cho biết: Khi xảy ra sự cố nguồn nước sông Đà bị ô nhiễm dầu thải, một số trang tin đã đăng tải thông tin thiếu chính xác, gây hoang mang dư luận; dễ gây hiểu lầm cho doanh nghiệp, doanh nhân và sự cố gắng của lãnh đạo, chính quyền thành phố Hà Nội. Các cơ quan chức năng cần sớm vào cuộc xử lý cá nhân tung tin sai sự thật cũng như trang tin điện tử nói trên.
Liên quan đến sự cố này, sáng 18/10, thông tin về công tác khắc phục hậu quả nguồn nước sông Đà bị nhiễm dầu, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung cho biết: Thành phố Hà Nội đang cố gắng khắc phục hậu quả, đảm bảo cấp đủ nước phục vụ người dân. Sau ngày 20/10, các cơ quan, đơn vị liên quan sẽ tiến hành giám định liên tục, nếu kết quả đạt tiêu chuẩn mới thông báo cho người dân tiếp tục dùng nước sông Đà trở lại bình thường.