Các nhà bán lẻ tại Mỹ, châu Âu và nhiều nơi khác trên thế giới đang chờ đón và chuẩn bị cho một đợt mua sắm kỷ lục khác vào Black Friday (ngày thứ Sáu thứ tư của tháng 11 hàng năm và năm nay rơi vào ngày 24/11).
Người dân mua sắm tại một cửa hàng ở New York, Mỹ. Ảnh tư liệu: THX/ TTXVN
Nguồn gốc ngày Black Friday xuất hiện từ năm 1952, là một tên gọi không chính thức được các cảnh sát địa phương đặt cho ngày thứ Sáu đầu tiên ngay sau Lễ Tạ ơn tại thành phố Philadelphia, Mỹ. Black Friday bắt nguồn từ sự kiện tình hình ngày thứ Sáu sau Lễ Tạ ơn vô cùng khó khăn với lực lượng an ninh, bởi số người mua sắm liên tục tăng cao dẫn đến tình trạng tắc đường, đám đông hỗn loạn và nạn trộm cướp móc túi diễn ra dày đặc.
Các cửa hàng bách hóa đã đổi tên thuật ngữ này thành "Thứ Sáu Lớn" để mang lại ý nghĩa tích cực hơn cho nó. Nhưng cái tên đó không còn tồn tại nữa, và kể từ những năm 1980, ngày hôm sau Lễ Tạ ơn bắt đầu trở thành một trong những ngày mua sắm sôi động nhất trong năm, với nhiều chương trình ưu đãi và voucher giảm giá hấp dẫn đến từ các cửa hàng. Ngày này thường đánh dấu sự chuyển từ khoản lỗ (màu đỏ) sang khoản lãi (màu đen) trong doanh thu của các cửa hàng. Do đó, thuật ngữ "Black Friday" bắt đầu được sử dụng để chỉ ngày hội mua sắm này.
Các nhà bán lẻ bao gồm Best Buy, Macy's, H&M và các nhà bán lẻ thương mại điện tử thuần túy như Shein và Temu đã chào hàng các "ưu đãi sớm” cho dịp mua sắm Black Friday, với mức giảm giá tới 30% cho một số mặt hàng.
Những chương trình khuyến mãi sớm như vậy có thể giúp họ đo lường nhu cầu của người mua hàng và tránh tình trạng thiếu sản phẩm, đây có thể là một vấn đề lớn trong năm nay. Mực nước tại kênh đào Panama, tuyến đường huyết mạch vận chuyển quan trọng, đã giảm do hạn hán nghiêm trọng, làm giảm số lượng tàu chở hàng hóa qua kênh này.
Nhiều nhà bán lẻ ở Mỹ cố tình giữ kín kế hoạch tuyển dụng trong mùa lễ hội cuối năm. Tình trạng thiếu lao động cũng là một thách thức đối với các nhà bán lẻ ở châu Âu, điều đó đồng nghĩa với việc người mua hàng có thể tìm được ít nhân viên hơn để giúp đỡ họ.
Cuối tuần Lễ tạ ơn, bao gồm Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện tử (Cyber Monday) - Thứ Hai sau Lễ Tạ ơn - thường là khoảng thời gian mua sắm bận rộn nhất ở Mỹ. Theo dữ liệu từ Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia Mỹ (NRF), kỷ lục 196,7 triệu người mua sắm ở Mỹ đã tham gia các giao dịch trong giai đoạn này vào năm ngoái, chi trung bình 325,44 USD cho các mặt hàng liên quan đến kỳ nghỉ lễ.
Nhưng Dana Telsey, Giám đốc điều hành của Telsey Advisory Group, cho biết Black Friday năm nay sẽ không quan trọng bằng các năm khác. Bà cho biết: “Khi Giáng sinh rơi vào thứ Hai, yếu tố trì hoãn sẽ lớn hơn vì người mua hàng có thể đợi đến thứ Bảy hoặc Chủ nhật trước lễ Giáng sinh để nhận quà”. Theo công ty phân tích bán lẻ Sensormatic Solutions, trong suốt kỳ nghỉ lễ, lượng khách đến các cửa hàng vào dịp Black Friday năm nay dự kiến sẽ giảm nhẹ 3,5% so với năm ngoái.
Theo AccuWeather, thời tiết ẩm ướt, vốn đã cản trở việc đi lại tại các cửa hàng ở một số vùng của nước Mỹ vào sáng ngày Black Friday vào năm ngoái, dường như không lặp lại vào năm nay.
Mặc dù hầu hết các cửa hàng ở Mỹ sẽ đóng cửa vào Lễ Tạ ơn năm nay, mở cửa cho người mua sắm lúc 5 giờ sáng hoặc 6 giờ sáng Thứ Sáu, một số nhà bán lẻ đang quảng cáo chương trình giảm giá trực tuyến bắt đầu từ 12:01 sáng vào Lễ Tạ ơn. Trong số đó có Kohl's, hãng đang quảng cáo cái mà họ gọi là "Siêu ưu đãi" vào Lễ Tạ ơn và Black Friday cho các sản phẩm bao gồm tai nghe khử tiếng ồn không dây Beats Studio Buds với giá 89,99 USD, từ mức giá thông thường là 149,99 USD.
Các nhà bán lẻ lớn và nhỏ đang khuyến khích đặt hàng trực tuyến và nhận hàng soạn sẵn (dịch vụ khách hàng sẽ tìm mua sản phẩm và trả phí ngay trên hệ thống online của cửa hàng, nhân viên soạn hàng xong sẽ cho vào túi. Khách hàng chỉ việc đến đọc số đơn và lấy hàng) trong năm nay để tạo sự thuận tiện cho những người mua hàng muốn tránh việc phải đến cửa hàng. Theo dữ liệu từ Adobe Analytics, trong thập kỷ qua, số lượt mua hàng trực tuyến vào Black Friday của người Mỹ đã tăng hơn gấp ba lần, đạt 9,12 tỷ USD vào ngày này năm ngoái.
Theo dự báo của NRF, doanh số bán hàng trực tuyến và trực tiếp tại các cửa hàng ở Mỹ trong kỳ nghỉ lễ cuối năm nay dự kiến sẽ tăng từ 3% đến 4% trong tháng 11 và tháng 12, tốc độ tăng chậm nhất trong 5 năm qua.
Theo Adobe Analytics, chi tiêu trực tuyến trong dịp Black Friday năm nay dự kiến sẽ tăng 5,7% lên khoảng 9,6 tỷ USD. Báo cáo của công ty fintech Finder ước tính có khoảng 132 triệu người Mỹ có kế hoạch mua sắm trong các đợt giảm giá trước kỳ nghỉ lễ như Black Friday và Cyber Monday năm 2023, từ con số ước tính 140 triệu người mua sắm vào năm ngoái.
Theo dự báo của Adobe, tại Vương quốc Anh, chi tiêu trực tuyến trong dịp Black Friday năm nay dự kiến sẽ tăng 4,5% lên 1,05 tỷ bảng Anh (1,30 tỷ USD).
Với việc các khoản thanh toán vay sinh viên đang quay trở lại, cũng như chi phí nhà ở và các nhu yếu phẩm cần thiết đang chèn ép ngân quỹ các hộ gia đình, các nhà phân tích tin rằng các nhà bán lẻ sẽ phải dựa vào các chương trình khuyến mãi và ưu đãi sớm để tồn tại trong mùa lễ này.