Theo kết quả điều tra, vào cuối tháng 3/2019, Công ty Cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh tại thành phố Phú Quốc ký hợp đồng dịch vụ với Lâm Văn Sel công việc nhận hàng vận chuyển từ các kho khác về phân chia cho nhân viên giao hàng để đi giao cho khách; đồng thời cập nhật chuyến đi giao hàng, lấy hàng, trả hàng, thu tiền từ nhân viên giao nhận, sau đó nộp về công ty và cập nhật lên hệ thống phần mềm của công ty.
Đến ngày 4/2/2023, sau khi Sel thu tiền hàng từ các nhân viên giao hàng của Công ty với số tiền trên 609 triệu đồng (bằng hình thức chuyển vào tài khoản của Sel và tiền mặt), Sel lấy hết số tiền mặt mang đi nộp vào tài khoản cá nhân rồi tự nghỉ việc và chiếm đoạt luôn số tiền trên tiêu xài cá nhân.
Do nhiều lần yêu cầu trả lại tiền nhưng Sel không thực hiện, công ty đã làm đơn trình báo hành vi gian dối của Sel đến cơ quan Công an.