Vào hồi 4 giờ 6 phút ngày 2/4, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận được tin báo xảy ra cháy nhà dân tại địa chỉ ngõ số 43 Bát Đàn (phường Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội).
Qua nắm tình hình có người mắc kẹt trong đám cháy, Trung tâm đã điều động 2 xe chữa cháy cùng 12 cán bộ chiến sĩ thuộc Công an quận Hoàn Kiếm xuống hiện trường.
Khoảng 4 giờ 10 phút, lực lượng chức năng đã tiếp cận đám cháy và giải cứu 6 người ra vị trí an toàn. Trước đó, người dân trong khu vực cũng đã dùng bình cứu hoả để dập lửa ngay khi phát hiện đám cháy. Đến 4 giờ 15 phút cùng ngày, đám cháy đã được được dập tắt hoàn toàn.
Qua khám nghiệm hiện trường, khu vực xảy ra cháy được xác định tại kho để đồ dùng sinh hoạt không sử dụng tại tầng 1 (nằm trong toà nhà 2 tầng, tầng 2 không có người ở) diện tích mặt sàn khoảng 5m2.
Tuy nhiên, đám cháy làm 1 người tử vong. Nạn nhân là nữ, sinh năm 1982, mới chuyển đến sinh sống cùng gia đình được 2 ngày, qua báo cáo người thân nạn nhân có dấu hiệu tinh thần không ổn định. Thiệt hại về tài sản đang tiếp tục được thống kê. Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.