Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Công an quận Tân Phú đã đến lấy lời khai, trích xuất camera an ninh ngân hàng và xung quanh khu vực.
"Đối tượng đi một mình, cầm vật nghi là súng rulo, tẩu thoát về hướng vòng xoay Phú Lâm", lãnh đạo Công an quận Tân Phú cho biết.
Hiện phía ngân hàng Bắc Á chưa lên tiếng về vụ việc.
Thông tin ban đầu, vào khoảng 14 giờ 30 chiều 4/7, một nam thanh niên đội mũ bảo hiểm, đeo khẩu trang đã vào ngân hàng nói trên, rút vật giống súng chĩa vào mặt nữ nhân viên, rồi hét lớn “cướp đây”, yêu cầu bỏ tiền vào balô. Tuy nhiên, nữ nhân viên đã bấm chuông báo động.
Khi chuông kêu, đối tượng trên hoảng sợ, bỏ lại balô chạy ra ngoài thì bị nhân viên bảo vệ ngân hàng chặn đầu. Tuy nhiên, do thấy đối tượng có súng, nên nhân viên bảo vệ không dám lại gần. Đối tượng nhanh chóng lên xe máy chạy về hướng vòng xoay Phú Lâm.