Theo đó, vào khoảng thời gian trên, công nhân làm việc tại cơ sở này hốt hoảng khi bất ngờ phát hiện ngọn lửa bùng phát tại khu chứa chỉ xơ dừa trong nhà kho. Ngay lập tức, các công nhân đã vận chuyển hàng hóa đến nơi an toàn, đồng thời dùng trang thiết bị chữa cháy tại chỗ cố gắng dập lửa nhưng bất thành. Sau đó, các công nhân đã báo Công an xã, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ - Công an tỉnh Bến Tre đến ứng cứu.
Nhận được tin báo, lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đã huy động 2 xe chữa cháy và trên 20 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, phối hợp cùng người dân địa phương triển khai phương án khống chế, dập tắt đám cháy, không để cháy lan sang các khu vực khác. Sau khoảng 2 giờ nỗ lực dập lửa, đến khoảng 12 giờ cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế. Tuy nhiên, hỏa hoạn đã thiêu rụi một phần chỉ xơ dừa, vỏ dừa trong nhà kho rộng khoảng 500m2.
Cơ quan chức năng tỉnh Bến Tre đang điều tra nguyên nhân vụ cháy và thống kê thiệt hại.