Công ty này đã quảng cáo đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về công dụng của sản phẩm; không thường xuyên giám sát hoạt động của người tham gia bán hàng đa cấp để bảo đảm người tham gia bán hàng đa cấp thực hiện đúng quy tắc hoạt động.
Herbalife là Tập đoàn dinh dưỡng toàn cầu được thành lập năm 1980. Công ty cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng, kiểm soát cân nặng, các sản phẩm chăm sóc cá nhân, kiểm soát cân nặng và hỗ trợ các hoạt động thể thao thông qua mạng lưới các thành Viên herbalife độc lập trên 90 quốc gia.
Trong năm 2017, đã có hàng chục doanh nghiệp bị Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng xử phạt hoặc rút giấy phép về bán hàng đa cấp.
Gần đây nhất, 2 doanh nghiệp là Công ty Trách nhiệm hữu hạn BHIP, trụ sở chính tại Xã Đàn 2, phường Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội và Công ty Cổ phần Everrichs có địa chỉ Quận 3, TP Hồ Chí Minh đã bị rút giấy phép hoạt động về bán hàng đa cấp.
Để siết lại lĩnh vực này, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cũng có thông báo đề nghị doanh nghiệp đã được cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp thực hiện nghiêm túc, đầy đủ nghĩa vụ báo cáo định kỳ gửi tới cơ quan này.