Hoàng Thị Ngọc Anh từng là tiếp viên của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam, nhưng nghỉ việc không lương từ năm 2014.
Cùng bị truy tố với vợ chồng Ngọc Anh trong vụ án này còn có Phạm Duy Nhuận (sinh năm 1980, nguyên là nhân viên kỹ thuật thuộc Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên sữa chữa tàu bay - Công ty VAECO) về cùng tội danh nêu trên.
Theo cáo trạng, vào hồi 0 giờ 25 phút ngày 27/7/2016, Phòng cảnh sát kinh tế, Công an thành phố Hà Nội đã phối hợp với Chi cục Hải quan Cửa khẩu sân bay Quốc tế Nội Bài, Cục Hải quan thành phố Hà Nội, Cảng Hàng không Nội Bài kiểm tra đối với hai hành khách Hoàng Thị Ngọc Anh và Nguyễn Ngọc Sang đã làm xong thủ tục xuất cảnh sang Hàn Quốc trên chuyến bay mang số hiệu VN416 từ Việt Nam đi Hàn Quốc, phát hiện 1 gói nylon bên ngoài quấn băng dính màu đen, được cất giấu bằng cách gắn bên dưới ghế ngồi của Sang.
Qua kiểm tra, bên trong gói nylon có 4 miếng vàng nặng 3.150,2 gram, hàm lượng 99,99% (tương đương 84 lượng vàng). Công an cửa khẩu đã tạm dừng xuất cảnh đối với Ngọc Anh và Sang để tiến hành xác minh, làm rõ.
Qua điều tra, đã kết luận: Từ mối quen biết một người tên Hà là lao động Việt Nam tại Hàn Quốc, Ngọc Anh biết giá vàng ở Việt Nam thấp hơn giá vàng tại Hàn Quốc nên nảy sinh ý định mua vàng tại Việt Nam, mang sang Hàn Quốc bán kiếm lời. Ngọc Anh bàn và thống nhất với chồng là Nguyễn Ngọc Sang đi vay mượn tiền và tài sản để mua vàng, rồi cùng nhau mang sang Hàn Quốc bán.
Sau khi gom đủ tiền, vợ chồng Ngọc Anh đã đi mua 84 lượng vàng trị giá gần 3 tỷ đồng và thuê cửa hàng chế tác thành 4 miếng vàng. Ngọc Anh sử dụng băng dính đen đóng 4 miếng vàng trên thành 1 gói, mỗi miếng vàng có 2 miếng nam châm ở hai bên để hút dính các kim loại với nhau. Trước đó, Ngọc Anh quen biết Phạm Duy Nhuận là kỹ thuật viên sửa chữa tàu bay của Công ty VAECO có trụ sở tại khu vực sân bay Nội Bài và biết Nhuận có thể đem được hàng hóa lên tàu bay mà không bị kiểm tra.
Để đem được vàng sang Hàn Quốc và tránh sự phát hiện của lực lượng hải quan, Ngọc Anh thỏa thuận với Nhuận về việc Ngọc Anh sẽ mua vé đi Hàn Quốc, sau đó thông báo cho Nhuận về số ghế mà Ngọc Anh ngồi để Nhuận cất giấu vàng ở đó. Theo thỏa thuận, Nhuận được Ngọc Anh trả công 2 triệu đồng.