Đêm 19/11 rạng ngày 20/11/2012, anh Lê Đình Mạnh, sinh năm 1988, thường trú tại Thanh Trì, Hà Nội, bắt taxi của hãng Vic Group ở ngang đường để đi từ Trần Khánh Dư đến phố Cấm Chỉ (Hà Nội). Sau khi xuống xe, anh Mạnh phát hiện đã bỏ quên chiếc điện thoại Vertu trị giá khoảng 5.000 USD (gần 100 triệu đồng) và chiếc chìa khóa xe máy trên taxi.
Sáng ngày 20/11, anh Mạnh liên lạc tới trụ sở của hãng Vic Group taxi để trình báo. Nhận được tin, lãnh đạo công ty và ban thanh tra đã nhanh chóng xác minh chiếc xe chở anh Mạnh. Đó là chiếc xe của hãng Vic Group taxi mang biển số 30L 9293, là chiếc xe vừa chở khách đi ngoại tỉnh dài ngày. Lái xe cũng cho biết sau chuyến đi, anh nghỉ ngơi sớm nên không phát hiện tài sản khách bỏ quên để kịp thời trình báo.
Ngày 21/11/2012, tại văn phòng công ty Vic Group taxi, anh Trần Duy Hưng, đại diện Ban thanh tra của công ty, đã trao lại cho anh Lê Đình Mạnh chiếc điện thoại Vertu nguyên vẹn và chìa khóa xe máy mà anh đã bỏ quên.
Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch HĐQT Công ty Vic Group taxi, chia sẻ: “Vic Group taxi không chỉ mang đến cho khách hàng dịch vụ taxi với giá cả hợp lí, chất lượng xe tốt mà còn luôn đảm bảo uy tín, sự tin cậy, an toàn đối với hành khách khi sử dụng dịch vụ của hãng”.
Được biết, thời gian qua, Vic Group taxi đã trả lại nhiều tài sản giá trị mà khách hàng bỏ quên như tiền mặt trị giá 240 triệu đồng, nhiều điện thoại Iphone, Galaxy SIII…Tuy vậy, ông Trương Quốc Hùng cũng nhấn mạnh: “Khách hàng nên kiểm tra kỹ hành lý trước khi xuống xe vì nếu trường hợp xe có khách liên tục, lái xe rất khó để đảm bảo an toàn tài sản mà khách hàng trước bỏ quên. Hơn nữa, khi sử dụng dịch vụ, khách hàng nên gọi xe thông qua tổng đài và nhớ tên hãng, biển số xe để công tác xác minh khi cần thiết được thuận lợi”.
Bảo An