Trước đó, tối 27/9, Công an thành phố Hà Nội nhận được tin báo người dân về việc xe khách biển kiểm soát 14B-001.52 chạy tuyến Mù Cang Chải (Yên Bái) - Hà Nội có hành vi "nhồi, nhét" hành khách, chở quá số người quy định.
Ngay sau đó, Phòng Cảnh sát giao thông Công an thành phố Hà Nội đã tiến hành kiểm tra, xử lý. Tổ công tác của Đội Cảnh sát giao thông số 6, Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội đã tiến hành dừng xe, kiểm tra xe khách trên, phát hiện trên xe chở 60 người, vượt quá số người quy định đối với xe 45 chỗ.
Tổ công tác đã lập biên bản xử lý vi phạm hành chính về hành vi chở quá số người quy định đối với lái xe khách trên.