Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm xảy ra tai nạn, xe máy biển kiểm soát 81S1 - 04287 do Hoàng Văn Toàn (sinh năm 1999) và Phạm Minh Huy (sinh năm 1997), cùng trú tại thị trấn Nhơn Hòa, huyện Chư Pưh điều khiển, chạy theo hướng từ Đắk Lắk về Gia Lai.
Đến đoạn đường trên, chiếc xe máy này va chạm với xe tải biển kiểm soát 51D - 05605 do tài xế Ngô Quang Minh (sinh năm 1982, trú tại xã Ia Grái, huyện Ia Grai, tỉnh Gia Lai) điều khiển, chạy theo chiều ngược lại.
Hậu quả là hai người đi trên xe máy là Hoàng Văn Toàn và Phạm Minh Huy tử vong tại chỗ, tài xế xe tải Ngô Quang Minh bị thương nặng được chuyển đến Bệnh viện Quân y 211 cấp cứu, xe máy và xe tải hư hỏng nặng.