Theo ghi nhận của phóng viên, tại điểm bán vé ở trung tâm thương mại Esplanade trên đường Ratchadaphisek, quận Huai Khwang, ngay từ 8h sáng, một nhóm cổ động viên người Việt Nam đã tới xếp hàng mua vé, tuy nhiên chỉ có 6 cổ động viên mua được khoảng 20 vé vì ngay sau đó tất cả các quầy bán vé đều thông báo hết vé.
Một số cổ động viên người Việt Nam cho biết cũng tương tự như điểm bán vé trên, các điểm bán vé tại trung tâm thương mại Central Chidlom, Central Plaza Latprao, Central City Bangna, Major Cineplex Rangsit, Pragon Cineplex Siam Paragon và một số địa điểm khác cũng không bán bất kỳ một vé nào.
Được biết, ngày 19/8 là ngày duy nhất mở bán vé tại quầy ở những địa điểm phân phối nói trên. Bên cạnh đó, những người ở ngoài lãnh thổ Thái Lan có thể đặt mua vé qua mạng. Theo dự kiến, đơn vị Thaiticket Major sẽ phát hành khoảng 2.500 vé cho các cổ động viên của đội tuyển Việt Nam. Giá vé mua tại quầy bán vé là 650 baht (tương đương 450.000 đồng) cộng với 20 baht phí dịch vụ. Vé dành cho cổ động viên Việt Nam có giá đắt hơn khá nhiều so với vé dành cho cổ động viên của Thái Lan.
Trận đấu thuộc khuôn khổ bảng G vòng loại World Cup 2022 khu vực châu Á giữa Thái Lan và Việt Nam được tổ chức tại sân vận động của Trường đại học Thamasat có sức chứa 20.000 người, nằm cách trung tâm Bangkok khoảng 40 km. Ban tổ chức cho biết, do sân vận động Rajamangala với sức chứa 50.000 chỗ ngồi đang được sửa chữa nên không thể tổ chức trận đấu này.