Khách du lịch nước ngoài tại khu vực hồ Hoàn Kiếm, Hà Nội. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN
Dấu ấn điểm đến
Tháng 10 bắt đầu mùa cao điểm du lịch của thị trường khách nước ngoài đến Hà Nội. Nếu dạo bộ ở khu vực hồ Hoàn Kiếm, phố cổ Hà Nội, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám, di sản Hoàng Thành Thăng Long… sẽ thấy rất đông khách nước ngoài đến tham quan Thủ đô. Họ đến từ nhiều quốc gia khác nhau và đa phần đều bày tỏ sự thích thú đối với cảnh quan, văn hóa, con người Hà Nội.
Đặc biệt, với nhiều khách châu Âu và một số quốc gia thuộc châu Á, khám phá văn hóa, lịch sử lâu đời của Hà Nội, trải nghiệm cuộc sống người dân Thủ đô là sở thích của họ. Hà Nội đang có nhiều lợi thế về văn hóa, lịch sử với chiều dài hàng nghìn năm, nhiều di tích cổ kính và hệ thống văn hóa phi vật thể phong phú, hấp dẫn du khách.
Theo Sở Du lịch Hà Nội, khách du lịch quốc tế đến Hà Nội từ hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ, tăng trưởng đạt xấp xỉ 19%/năm giai đoạn 2015 - 2018. Năm 2018, Hà Nội đón 26,31 triệu lượt khách, tăng 10,4% so với năm trước; trong đó khách quốc tế đạt trên 6 triệu lượt khách, tăng 21,3%. Chín tháng của năm 2019, khách du lịch đến Hà Nội ước đạt hơn 21,5 triệu lượt, tăng 9,5% so với cùng kỳ năm trước; trong đó khách du lịch quốc tế đạt hơn 4,7 triệu lượt, tăng trên 10%.
Cơ cấu các thị trường khách du lịch đến Hà Nội cho thấy, khách từ các quốc gia châu Á chiếm trên 60%, châu Âu chiếm gần 24%, châu Mỹ chiếm 9%, châu Úc chiếm khoảng 5,5% và châu Phi chiếm khoảng 0,5% trên tổng khách quốc tế đến Hà Nội, trong đó nhiều thị trường du khách có mức chi trả cao, lưu trú dài ngày. Đó là tín hiệu đáng mừng khi Hà Nội đã ghi dấu ấn tốt đối với các thị trường khách quốc tế, nhiều du khách đã chọn Hà Nội trong hành trình khám phá của mình.
Theo ông Nguyễn Mạnh Thản, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội, Thủ đô không chỉ là một trong những trung tâm du lịch lớn của cả nước mà ngày càng khẳng định được hình ảnh trên thế giới. Nhiều khách du lịch quốc tế dành tình cảm cho Hà Nội. Bởi không chỉ có cảnh quan đẹp, chiều sâu văn hóa, lịch sử, mà Hà Nội còn là điểm đến an toàn, người dân thân thiện.
Đặc biệt, những năm qua Hà Nội được các tổ chức quốc tế uy tín đánh giá, bình chọn trong top các điểm đến hấp dẫn ở khu vực và trên thế giới, đồng thời nhận nhiều giải thưởng và đề cử danh giá như: "Điểm đến du lịch hàng đầu châu Á" năm 2018 và 1 trong 17 thành phố "Điểm đến hàng đầu Thế giới năm 2018" do World Travel Awards vinh danh.
Hà Nội được nhận giải Travelers’Choice Awards năm 2019, xếp thứ 4/25 điểm đến hàng đầu châu Á và 15/25 điểm đến hàng đầu thế giới do du khách bình chọn trên trang TripAdvisor; CNN bình chọn Hà Nội là điểm đến của Việt Nam lọt top "Danh sách vàng những điểm du lịch tốt nhất châu Á" năm 2019.
Theo báo cáo "Chỉ số điểm đến tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương" hàng năm của Mastercard, Hà Nội đứng thứ 15 trong nhóm 20 điểm đến hàng đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Nhiều điểm đến của Hà Nội lọt vào danh sách "13 trải nghiệm không thể thiếu tại Việt Nam" do CNN bình chọn, điển hình như: Thưởng thức món phở Hà Nội, tham quan làng miến Cự Đà hay ngồi trên chuyến tàu đường sắt Bắc - Nam...
Tiếp tục khẳng định vị thế
.jpg)
Du khách và người dân vui chơi tại Quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục, hồ Hoàn Kiếm. Ảnh: Danh Lam/TTXVN
Trước những cơ hội mang lại từ ngành du lịch, nhiều năm qua Hà Nội đã có những đầu tư quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển hạ tầng du lịch, quảng bá hình ảnh, thu hút du khách trong và ngoài nước đến với Thủ đô.
Nhìn nhận thực tế, du lịch Hà Nội đang ngày càng phát triển với hệ thống sản phẩm và dịch vụ du lịch chất lượng, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế: Hệ thống khách sạn với các thương hiệu cao cấp quốc tế đều có mặt ở Hà Nội, hệ thống sân golf chuẩn quốc tế, các trung tâm thương mại quy mô lớn, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài hiện có đường bay trực tiếp đến hơn 40 quốc gia trên khắp các châu lục...
Môi trường du lịch được lành mạnh hóa với việc xử lý nghiêm tình trạng ăn xin, chèo kéo, chặt chém, lừa đảo khách du lịch. Đặc biệt, tại khu vực hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội, nơi tập trung nhiều khách du lịch và cũng là nơi tiềm ẩn nhiều hành vi làm ảnh hưởng đến du khách của đội quân bán hàng rong, xích lô, taxi, đánh giày...
Công an quận Hoàn Kiếm thường xuyên phối hợp cùng Sở Du lịch Hà Nội, Thanh tra Giao thông Hà Nội kiểm tra, xử lý các vi phạm. Bộ phận hỗ trợ khách du lịch của Sở Du lịch Hà Nội tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ hàng nghìn trường hợp khách du lịch cần tìm hiểu thông tin khi tham quan Hà Nội hoặc phối hợp xử lý tình trạng cung cấp dịch vụ không đảm bảo cho khách, taxi, xích lô lấy quá tiền quy định, thất lạc đồ đạc…
Cùng với đó, Hà Nội chú trọng hợp tác, đầu tư xúc tiến du lịch, giới thiệu hình ảnh để thu hút khách đến với Thủ đô. Đặc biệt, Hà Nội đã đầu tư nguồn kinh phí lớn để quảng bá hình ảnh trên Mạng tin tức truyền hình cáp CNN của Mỹ với các phim ngắn giới thiệu về Hà Nội. Sau khi hoàn thành chương trình hợp tác giai đoạn 2018 - 2019, thành phố tiếp tục ký chương trình hợp tác giai đoạn 2019 - 2024.
Theo đánh giá của Sở Du lịch Hà Nội, nội dung, chất lượng các chương trình, các phim quảng bá về Hà Nội do CNN sản xuất và phát sóng thu hút sự quan tâm tích cực từ khán giả, du khách, các cơ quan truyền thông và đặc biệt là những người đam mê du lịch trên thế giới; tạo hiệu ứng tốt về hình ảnh Thủ đô nói riêng và đất nước Việt Nam nói chung.
Ông Trần Đức Hải, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết, trong lĩnh vực hợp tác quốc tế, Hà Nội đang là thành viên Hội đồng Xúc tiến Du lịch châu Á (CPTA), Tổ chức Xúc tiến Du lịch các thành phố châu Á - Thái Bình Dương (TPO) và đang có mối quan hệ hợp tác phát triển du lịch chặt chẽ với hầu hết các thành phố lớn ở châu Á như: Tokyo, Seoul, Bangkok, Kuala Lumpur... cũng như một số thành phố lớn của châu Âu như Ile de France - Paris, Moskva, Frankurt...
Quan hệ hợp tác quốc tế góp phần quan trọng xây dựng hình ảnh Hà Nội ngày càng đẹp hơn, hấp dẫn hơn với du khách quốc tế, khẳng định Hà Nội là điểm đến an toàn, hấp dẫn và thân thiện. Thời gian tới, thành phố tiếp tục thực hiện giao lưu, hợp tác quốc tế, xây dựng môi trường hòa bình, ổn định, giúp bạn bè quốc tế có một cái nhìn toàn diện về Thủ đô Hà Nội nghìn năm văn hiến, Thành phố vì hòa bình.
Bài cuối: Đẩy mạnh đối ngoại nhân dân, tăng cường hợp tác quốc tế