Theo thông tin ban đầu, vụ sạt lở xảy ra vào khoảng 23 giờ ngày 17/6, tại một xưởng cán tôn số nhà 6 Quốc lộ 20, thuộc thôn Ánh Mai 1. Thời điểm này, trên địa bàn thành phố Bảo Lộc xảy ra mưa lớn khiến nhiều tuyến đường khu vực trung tâm thành phố cùng nhiều quán hàng, nhà dân bị ngập. Vụ sạt lở khiến bờ taluy cao khoảng 8 mét phía sau đổ sập xuống vào 2 phòng ngủ của căn nhà nói trên, vùi lấp hoàn toàn căn phòng vợ chồng chủ xưởng cán tôn (ông Nghiêm Đình Quang và bà Nguyễn Ngọc Lan) đang ngủ. Hai người con của vợ chồng ông Quang, bà Lan cùng bà ngoại ngủ phòng bên cạnh đã kịp thời thoát ra ngoài an toàn. Đây là căn nhà được gia đình ông Quang thuê lại để làm xưởng cán tôn trong nhiều năm nay.
Trong sáng cùng ngày, lãnh đạo Thành ủy, UBND thành phố Bảo Lộc cùng các ban, ngành đoàn thể đã tới thăm, động viên, đồng thời hỗ trợ gia đình nạn nhân 60 triệu đồng để khắc phục hậu quả và lo hậu sự cho người tử vong.
Lãnh đạo Thành ủy, UBND thành phố Bảo Lộc đã kiểm tra hiện trường và chỉ đạo khắc phục hậu quả vụ sạt lở. Ghi nhận thực tế cho thấy, vụ sạt lở kéo dài hơn 40 mét dọc theo bờ taluy cao khoảng 8 mét. Ngoài gia đình nạn nhân nói trên, vụ sạt lở còn vùi lấp, làm hư hỏng nhiều tài sản trong 2 phòng kinh doanh karaoke của gia đình ông Trương Đặng, ngay sát gia đình ông Quang. Vụ sạt lở còn làm ảnh hưởng đến khoảng 15 hộ dân trong khu vực, trong đó, có 5 hộ bị uy hiếp nghiêm trọng khiến nhà cửa, tài sản có thể bị vùi lấp bất cứ lúc nào.
Trước hiện trạng trên, lãnh đạo thành phố Bảo Lộc đã chỉ đạo các cơ quan chức năng phối hợp với UBND xã Lộc Châu nhanh chóng triển khai các biện pháp khắc phục sự cố sạt lở. Đồng thời, phối hợp đánh giá mức độ nguy hiểm để khoanh vùng triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản cho người dân. Trước mắt, triển khai ngay các biện pháp vận động các hộ dân trong khu vực nguy hiểm tạm thời di dời đến khu vực an toàn.
Các phường, xã trên địa bàn thành phố cũng nhận được chỉ đạo kiểm tra, rà soát tất cả các khu vực nguy hiểm có thể xảy ra sạt lở khi mưa lớn, báo cáo Thành ủy, UBND thành phố chỉ đạo triển khai các biện pháp phòng, chống hiệu quả trong thời gian tới.