Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội nhấn mạnh: Với mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trọng tâm để phục vụ, trong thời gian qua, tất cả hệ thống bộ máy chính trị của thành phố đã quyết tâm thực hiện việc tăng cường trật tự, kỷ cương hành chính; nâng cao vai trò nêu gương, đạo đức công vụ, ý thức, văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức các cấp của thành phố tại công sở, nơi cư trú và nơi công cộng, lấy đó là cốt lõi để lan tỏa, nhân rộng ra các tầng lớp nhân dân, từng bước xây dựng trật tự, kỷ cương trong xã hội.
Đặc biệt, thời gian qua, Hà Nội đã đúc rút ra nhiều bài học đắt giá liên quan tới trách nhiệm công vụ, công tác dân vận chính quyền, như bài học trong tiếp xúc, đối thoại với nhân dân để xử lý những “điểm nóng”; về chấn chỉnh ứng xử, phát ngôn, tác phong sinh hoạt của cán bộ, công chức từ sự giám sát, phản biện của báo chí, dư luận xã hội; về cung cấp thông tin và giải quyết kịp thời những vấn đề dân sinh bức thiết.
Tuy nhiên, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội cũng thẳng thắn chỉ rõ một số tồn tại, hạn chế, đó là tình trạng một số đơn vị triển khai công tác dân vận chính quyền chưa hiệu quả. Một số chỉ số, thành phần trong chỉ số năng lực cạnh tranh của Hà Nội còn thấp; chất lượng cán bộ, công chức chưa đồng đều; việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương ở một số cơ quan chưa nghiêm; vẫn còn tình trạng quan liêu, vô cảm, gây bức xúc cho nhân dân.
Trước thực tế trên, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung mong muốn các chuyên gia, nhà khoa học từ thực tiễn nghiên cứu để có những kiến nghị, giải pháp sâu sắc về các vấn đề liên quan đến đạo đức công vụ, trách nhiệm hành chính, pháp lý, giải trình, nhằm giúp thành phố Hà Nội triển khai hiệu quả hơn nữa công tác dân vận chính quyền, qua đó phục vụ đắc lực cho quá trình phát triển kinh tế, xã hội của Thủ đô và đất nước.
Hội thảo đã nhận được hơn 80 bài tham luận, tập trung vào các nhóm vấn đề như: Làm rõ hơn một số vấn đề lý luận về “trách nhiệm công vụ” và “dân vận chính quyền”; về mối quan hệ giữa thực thi trách nhiệm công vụ và dân vận chính quyền và nhất là những vấn đề lý luận trên cần được soi chiếu làm sáng rõ hơn từ chính thực tiễn của Hà Nội, cũng như tham chiếu một số kinh nghiệm quốc tế về trách nhiệm công vụ và dân vận chính quyền; nhận định về những vấn đề mới ảnh hưởng, tác động đến hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, trong đó, có thực thi trách nhiệm công vụ và công tác dân vận chính quyền, có tính đến những đặc điểm, điều kiện mang tính riêng, đặc thù của Thủ đô.
Phát biểu tại Hội thảo, Tổng Biên tập Tạp chí Cộng sản Đoàn Minh Huấn cho rằng, các ý kiến tham luận đã làm sâu sắc hơn lý luận và thực tiễn về hai nhóm vấn đề “Trách nhiệm công vụ” và “Dân vận chính quyền” trong điều kiện mới. Theo ông Đoàn Minh Huấn, với những đặc thù riêng, việc triển khai “Trách nhiệm công vụ” và “Dân vận chính quyền” tại Thủ đô Hà Nội rất khác biệt so với các địa phương trên cả nước. Ngoài ra, trong điều kiện mới cũng đòi hỏi các cấp chính quyền của thành phố, ngoài tư cách là nhà quản lý còn là nhà đầu tư, hoạt động bình đẳng trong thực thi pháp luật khi tham gia các dự án, đặc biệt là dự án đầu tư theo hình thức đối tác công tư (PPP).
Phó Trưởng Ban Dân vận Trung ương Bùi Tuấn Quang đánh giá, qua theo dõi cho thấy Hà Nội là điển hình nổi bật của cả nước về “đối thoại”, kể cả cấp thành phố và quận huyện. Việc đối thoại làm cho người dân rất tin tưởng và đồng tình, lấy được lòng tin của nhân dân. Đáng chú ý, Hà Nội luôn đi đầu cả nước về dân vận chính quyền, đặc biệt là giải quyết những vấn đề bức xúc của nhân dân.
Trên cơ sở những vấn đề đặt ra đối với công tác dân vận chính quyền, thực thi trách nhiệm công vụ ở Hà Nội, các tham luận tại Họi thảo cũng đề xuất nhiều kiến nghị, giải pháp như: Đẩy mạnh xây dựng mô hình “Dân vận khéo” gắn với lợi ích người dân; tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra, giám sát nhằm nâng cao chất lượng thực thi công việc và đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tiếp tục hướng công tác dân vận về cơ sở, giải quyết những bức xúc, nguyện vọng chính đáng của nhân dân; phát huy trách nhiệm người đứng đầu chính quyền trong công tác dân vận.