Tại hiện trường, Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương gửi lời chia buồn sâu sắc nhất tới gia đình các nạn nhân không may bị thiệt mạng trong vụ cháy. Phó Chủ tịch Quốc hội biểu dương lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy đã có mặt ngay sau khi nhận được thông tin, khẩn trương triển khai công tác chữa cháy, khắc phục hậu quả. Đồng thời, ghi nhận sự tích cực tham gia chữa cháy, khắc phục hậu quả, cứu chữa, hỗ trợ những người gặp nạn của bà con nhân dân trong khu vực.
Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị các đơn vị, lực lượng liên quan khẩn trương điều tra, xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ cháy; tăng cường tuyên truyền tới người dân về công tác phòng cháy, chữa cháy và kỹ năng ứng phó cháy nổ, kỹ năng thoát hiểm khi xảy ra sự cố.
Tới thăm các nạn nhân đang được cấp cứu tại Bệnh viện Giao thông vận tải, Phó Chủ tịch Quốc hội ân cần thăm hỏi sức khỏe, đồng thời đề nghị Bệnh viện tiếp tục nỗ lực, huy động vật tư, nhân lực để chăm sóc, hồi phục sức khỏe cho các nạn nhân.
Trước đó, hồi 0 giờ 46 phút ngày 24/5, Tổng đài 114 - Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố Hà Nội nhận được tin báo cháy nhà dân; tại địa chỉ số 1 ngõ 43/98/31 phố Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy.
Đến 0 giờ 52 phút cùng ngày, các đơn vị đã tiếp cận hiện trường, triển khai chữa cháy, ngăn cháy lan, cùng các mũi trinh sát tìm kiếm, cứu người bị nạn. Thời điểm này đám cháy đã phát triển mạnh thiêu rụi nhiều xe máy, xe đạp điện, xe đạp tại khu vực sân, khói và khí độc bao trùm toàn bộ khu vực cháy. Đến 1 giờ 26 phút cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Theo thông tin từ Công an thành phố Hà Nội, tính đến 6 giờ 50 cùng ngày, lực lượng chức năng đã xác định có 14 người tử vong, 3 người bị thương. Hiện cơ quan Công an đang xác định danh tính các nạn nhân và người bị thương, điều tra nguyên nhân gây cháy.