Tại buổi gặp mặt, thay mặt Quân ủy Trung ương, Bộ Quốc phòng và lãnh đạo tỉnh Thừa Thiên - Huế, Thượng tướng Phan Văn Giang, Ủy viên Quân ủy Trung ương, Tổng tham mưu trưởng Quân đội Nhân dân Việt Nam, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng đã gửi lời thăm hỏi, chia sẻ sâu sắc đối với gia đình các liệt sỹ. Thượng tướng Phan Văn Giang cho biết, lực lượng quân đội đã làm hết sức mình để tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn, tuy nhiên 13 đồng chí đã hy sinh. Quân ủy Trung ương, Bộ Quốc phòng đã thực hiện chế độ chính sách, truy thăng quân hâm, nâng lương cho các liệt sỹ theo quy định. Trong đó lần đầu tiên Quân đội truy thăng quân hàm từ Đại tá lên Thiếu tướng đối với đồng chí Nguyễn Hữu Hùng, Phó Cục trưởng Cục Cứu hộ-Cứu nạn, Bộ Tổng Tham mưu.
Tại buổi gặp, Thượng tướng Phan Văn Giang đã lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của thân nhân các gia đình liệt sỹ và giải quyết cho 3 vợ liệt sỹ có nguyện vọng làm quân nhân chuyên nghiệp trong Quân đội Nhân dân Việt Nam; đối với những nguyện vọng khác giao cho Quân khu 4 tiếp thu để trình Bộ Quốc phòng. Thượng tướng Phan Văn Giang mong muốn thân nhân các gia đình hãy nén đau thương để đưa các liệt sỹ về nơi an nghỉ cuối cùng.
Thượng tướng Phan Văn Giang thông tin thêm, hiện có khoảng 20 cán bộ, chiến sĩ ở xã Hướng Phùng, huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị cũng đang gặp nạn do sạt lở đất trong quá trình làm nhiệm vụ cứu hộ, cứu nạn.
Ngày 16/10, Thủ tướng Chính phủ đã có Quyết định 1594/QĐ-TTg cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” cho 13 liệt sỹ thuộc Bộ Quốc phòng và tỉnh Thừa Thiên - Huế. Cùng ngày, xét đề nghị của Thủ tướng Chính phủ tại Tờ trình số 1430/TTr – TTg ngày 16/10/2020, Chủ tịch nước quyết định truy tặng Huân chương Dũng cảm cho: Ông Nguyễn Văn Bình, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên - Huế; ông Phạm Văn Hướng, Trưởng phòng Phòng Thông tin – Tuyên truyền, Cổng Thông tin điện tử, Văn phòng UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế. Trong ngày 16/10, Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế cũng đã quyết định truy tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh cho 13 liệt sỹ.
Ngày 17/10, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng đã ký Quyết định số 1819/QĐ-CTN truy thăng quân hàm từ Đại tá lên Thiếu tướng đối với đồng chí Nguyễn Hữu Hùng, Phó Cục trưởng Cục Cứu hộ-Cứu nạn, Bộ Tổng Tham mưu; Quyết định số 1820/QĐ-CTN truy tặng Huân chương Bảo vệ Tổ quốc cho 11 đồng chí trong quân đội vì đã có thành tích xuất sắc đột xuất trong thực hiện nhiệm vụ cứu hộ, cứu nạn đợt mưa lũ và bão vừa qua tại Thủy điện Rào Trăng 3, huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên-Huế.
Trước đó, trưa 12/10, sau khi nhận được tin báo qua điện thoại của một công nhân về sự cố sạt lở tại Nhà máy Thủy điện Rào Trăng 3, thuộc địa bàn xã Phong Xuân, huyện Phong Điền, qua xác minh có 17 công nhân tại đây mất tích, Lãnh đạo Quân khu 4 và UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế đã thành lập Đoàn công tác gồm 21 người để tiếp cận hiện trường ngay trong ngày.
Khi đi đến khu vực có gầm tràn sâu trên đường 71, xe ô tô không qua được, Đoàn để lại xe và đi bộ vào Thủy điện Rào Trăng 3 còn cách đó khoảng 13km. Đến khoảng 21 giờ ngày cùng ngày, do mưa quá lớn, nước chảy xiết, đường đi trơn trượt, nguy hiểm, Đoàn phải dừng chân, nghỉ tại khu nhà của Trạm Kiểm lâm sông Bồ. Khoảng 24 giờ cùng ngày, bất ngờ đất đá đổ xuống đè lên khu nhà Đoàn đang nghỉ, chỉ có 8 người thoát khỏi khu vực sạt lở.