“Truy vết qua camera và các bộ phận của bến xe cho thấy, nữ giáo viên không mua vé tại quầy 35 mà được phụ xe nhận tại quầy và lên xe khách mang BKS 47B-01024 thuộc nhà xe Hưng Phát, là nhà xe đang hoạt động thuộc HTX xe khách Liên tỉnh và Du lịch Đông Bắc. Nhân viên lái xe tên Huỳnh Quang Vũ, hiện nay đã ra địa phương để khai báo y tế; còn nhân viên phụ xe là Lương Công Định đã được đưa đi cách ly tập trung và xét nghiệm lần 1 (âm tính). Hiện tuyến Đắk Lắk đã tạm ngưng từ 00 giờ ngày 31/5”, ông Đạt thông tin.
Cũng theo ông Đạt, đối với nhân viên điều hành, bán vé, đơn vị vận tải của bến xe có tiếp xúc, trong quá trình làm việc đều thực hiện 5K, có vách kính ngăn, khi tiếp xúc qua ô cửa giao nhận tiền và giấy tờ liên quan. Tổ phòng chống COVID-19 đã thông báo cho 5 nhân viên trên về nhà, khai báo y tế cho đơn vị, đồng thời đến khai báo y tế ở địa phương.
Về công tác truy vết nữ giáo viên đi từ cổng 4 vào bến xe rồi ăn ở quán A8, tiếp xúc chủ quán tên Phạm Thị Thu Hạnh và Phạm Thị Thanh Hiền, Phạm Thị Bé Tý; sau đó mua nước ở quán A9, tiếp xúc chủ quán tên Nguyễn Thị Sang và có tiếp xúc một người giao nhận hàng hóa; ngồi uống nước với phụ xe Lương Công Định trước mũi xe 30 phút; tiếp xúc nhân viên WC dãy A tên Bùi Thanh Xuân (WC đã đóng cửa, nhân viên này đã về Thanh Hóa). Sau đó nữ giáo viên xuất bến.
Ngay sau khi nhận được thông tin nữ giáo viên dương tính với COVID-19, Bến xe Miền Đông đã thực hiện khai báo y tế, tạm dừng và đóng cửa quán A8, A9, A10 và nhà WC dãy nhà A, khử khuẩn toàn bến xe, đồng thời đề nghị các cá nhân liên hệ y tế địa phương.