Hệ thống sẽ cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của thí sinh, phụ huynh và các tổ chức, cá nhân liên quan đến Kỳ thi THPT quốc gia và tuyển sinh đại học hệ chính quy, tuyển sinh cao đẳng nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy năm 2017.
Theo đó, hệ thống sẽ hỗ trợ thí sinh đăng ký dự thi Kỳ thi trung học phổ thông quốc gia tại địa chỉ email: [email protected] và hỗ trợ đăng ký xét tuyển đại học hệ chính quy, cao đẳng nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy tại địa chỉ email: [email protected]. Thời gian hỗ trợ thông tin qua email từ ngày 1/4/2017 đến ngày 15/8/2017.
Hệ thống cũng sẽ hỗ trợ thí sinh đăng ký dự thi và đăng ký xét tuyển qua 2 số điện thoại (trong giờ hành chính): 04-321815; 04-321816. Riêng hỗ trợ bằng điện thoại sẽ triển khai thành 2 đợt: Đợt 1 từ ngày 1/4/2017 đến ngày 20/4/2017; đợt 2 từ ngày 20/6/2017 đến ngày 14/7/2017.
Bộ GD- ĐT đề nghị các sở giáo dục và đào tạo; Cục Nhà trường - Bộ Quốc phòng; các đại học, học viện; các trường đại học; các trường cao đẳng nhóm ngành đào tạo giáo viên thông báo rộng rãi thông tin trên để thí sinh, phụ huynh được biết.