Thông từ Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam cho biết: Khoảng 1 giờ 30 phút ngày 8/10, nhận được thông tin tàu Phương Nam trên hành trình từ Philippines về Hải Phòng, khi đến vị trí cách Hải Phòng 45 hải lý thì bị nước tràn vào buồng máy. Thủy thủ đoàn đã cố gắng khắc phục sự cố nhưng nước tràn vào ngày càng nhiều, tàu có nguy cơ bị chìm. Thuyền trưởng đã phát tín hiệu cứu nạn khẩn cấp.
Nhận được thông tin cứu nạn, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam đã liên lạc với tàu, hướng dẫn các thuyền viên tàu Phương Nam triển khai ngay các biện pháp nhằm hạn chế nước tràn vào tàu, đồng thời điều động tàu SAR 411 đi cứu nạn.
Trung tâm cũng phối hợp với Cảng vụ Hàng hải Hải Phòng điều động các phương tiện đang hoạt động gần khu vực tàu bị nạn tham gia hỗ trợ tàu Phương Nam .