Hành khách xếp hành lý đón xe về quê tại bến xe Mỹ Đình (Hà Nội). Ảnh: Tuấn Anh/TTXVN
Theo đó, để phản ánh các vi phạm trong lĩnh vực giao thông vận tải đường bộ như chở quá số người quy định, tăng giá vé quá quy định, nhồi nhét và chèn ép hành khách, chạy sai luồng tuyến, dừng đón trả khách sai quy định, ùn tắc giao thông và các vi phạm khác (uống rượu, bia khi lái xe, sử dụng điện thoại, sử dụng ma túy, không đội mũ bảo hiểm, vi phạm tốc độ, vận chuyển hàng cấm, nguy cơ cháy, nổ), tai nạn giao thông… người dân liên hệ số di động 0995.67.67.67 hoặc số cố định 069.2342608 (Cục Cảnh sát Giao thông, Bộ Công an).
Phản ánh các thông tin về tình trạng quá tải tại nhà ga, bến xe; công tác bán vé, hành vi tăng giá vé quá quy định, chạy sai luồng tuyến, người dân liên hệ số 1900.599.870 máy lẻ 2 (Phòng Quản lý vận tải và phương tiện người lái - Cục Đường bộ Việt Nam).
Đối với các bất cập về tổ chức giao thông, về đường sá, đèn tín hiệu, chở quá tải trọng, ùn tắc giao thông trên cao tốc và các quốc lộ, người dân liên hệ số 1900.599.870 máy lẻ 1 (Phòng Quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông - Cục Đường bộ Việt Nam).
Để phản ánh và được giải đáp thông tin về đường sắt, người tham gia giao thông có thể liên hệ số 0865367565 (Cục Đường sắt Việt Nam).
Để phản ánh và được giải đáp thông tin về hàng không, người dân gọi tới số 0916.562.119 (Cục Hàng không Việt Nam); về đường thủy, gọi số 0942.107.474 (Cục Đường thủy nội địa); về hàng hải, gọi số 0914.9.576 (Cục Hàng hải Việt Nam).
Muốn phản ánh chung về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông, người dân liên hệ số 081.9115911 (Văn phòng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia).
Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đề nghị người tham gia giao thông trước khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện (hoặc số hiệu chuyến bay, chuyến tàu), hành vi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông; ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện, an toàn.